sujet Re: restitution matériel dans les offres Internet Orange et options

restitution matériel

carlos42 — Tue, 04 Aug 2020 06:07:57 GMT

Madame monsieur bonjour,

je me permet de vous envoyer ce courrier car vous me demander de restituer mes appareils suite a mon changement de fournisseur.
Jusque là pas de problème .

le seul problème est que les appareils ont tous été rendus le 24 juin 2020 à la boutique de PLAISIR.(Yvelines)

A défaut, vous recevrez une mise en demeure et les pénalités suivantes vous seront facturées :ETC.....

Je possède les bons de restitution. Que faire

Je précise que j'ai passé 29 minutes au 3900.

Cordialement.

Re: restitution matériel

melet39 — Tue, 04 Aug 2020 06:09:54 GMT

bonjour @carlos42

envoie un courrier à cette adresse
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Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: restitution matériel

carlos42 — Tue, 04 Aug 2020 08:17:31 GMT

C'est quand même compliqué .

On fait bien les choses et on doit encore se justifier de bien faire.

Cdt.

Re: restitution matériel

melet39 — Tue, 04 Aug 2020 09:21:22 GMT

re @carlos42

sinon appel au 3900 ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608

cdt