sujet proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix dans les offres Internet Orange et options

proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix

jeanyves85 — Wed, 19 Aug 2020 17:10:32 GMT

B onjour,j'ai reçu plusieurs appels telephoniques me proposant de passer de la vdsl a la fibre avec installation gratuite sans changer de tarifs et de contrat suite a un courrier jamais reçu.

Re: proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix

melet39 — Wed, 19 Aug 2020 17:21:49 GMT

bonjour @jeanyves85

es tu sur que cela venait d'orange ?

cdt

Re: proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix

jeanyves85 — Wed, 19 Aug 2020 17:29:41 GMT

bonjour @melet39 ,j'en doute de plus en plus .pour infos le n° d'appel se termine par 6188

Re: proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix

melet39 — Wed, 19 Aug 2020 17:34:38 GMT

re @jeanyves85

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix

jeanyves85 — Wed, 19 Aug 2020 18:40:59 GMT

merçi beaucoup @melet39 ,je vais voir selon tes conseils si je peut avoir une reponse directe d'orange .Bonne soirée

Re: proposition passage VDSL vers Fibre au meme prix

melet39 — Wed, 19 Aug 2020 18:43:48 GMT

re @jeanyves85

tiens nous au courant

bonne soirée également