https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-4G-Home-%C3%A9talement-paiements/m-p/2299636#M90512 <P>Bonjour à tous,</P><P>Je souhaite souscrire à l'offre 4G Home Orange mais je rencontre plusieurs problèmes et n'y parviens pas.....</P><P>Je contacte la hotline 3900 qui m'indique à la 3ème personne (donc au 3ème appel) qu'ils ne peuvent pas le faire.</P><P>Je rencontre l'agence Orange de ma ville à 2 reprises : d'abord ils ont des problèmes informatiques puis ils n'ont plus de carton de Flybox (!). Je dois prendre un 3ème rendez-vous avec peut-être une issue favorable.....</P><P>Mais le souci qui persiste sont les renseignements contradictoires que je reçois des différents interlocuteurs.</P><P>D'après l'annonce d'Orange sur sa page de présentation du produit, la Flybox peut être achetée en une fois 97€ ou en 4€/mois pendant 2 ans (+1€ à la souscription). Cela m'est confirmé par le 3900. Mais l'interlocuteur de l'agence dit que ce n'est pas possible, que je n'ai pas d'autre choix que d'acheter la box 4G.</P><P>Qui est dans l'erreur ? Comment faire pour souscrire cette offre ? Cela fait quatre jours que je bataille et je me demande si je n'aurais pas moins de soucis avec la concurrence.</P><P>Si quelqu'un a eu le cas, merci de me renseigner avec de retourner au combat.</P><P>Cordialement.</P> Mon, 31 Aug 2020 18:43:11 GMT Phil471 2020-08-31T18:43:11Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-4G-Home-%C3%A9talement-paiements/m-p/2299636#M90512 <P>Bonjour à tous,</P><P>Je souhaite souscrire à l'offre 4G Home Orange mais je rencontre plusieurs problèmes et n'y parviens pas.....</P><P>Je contacte la hotline 3900 qui m'indique à la 3ème personne (donc au 3ème appel) qu'ils ne peuvent pas le faire.</P><P>Je rencontre l'agence Orange de ma ville à 2 reprises : d'abord ils ont des problèmes informatiques puis ils n'ont plus de carton de Flybox (!). Je dois prendre un 3ème rendez-vous avec peut-être une issue favorable.....</P><P>Mais le souci qui persiste sont les renseignements contradictoires que je reçois des différents interlocuteurs.</P><P>D'après l'annonce d'Orange sur sa page de présentation du produit, la Flybox peut être achetée en une fois 97€ ou en 4€/mois pendant 2 ans (+1€ à la souscription). Cela m'est confirmé par le 3900. Mais l'interlocuteur de l'agence dit que ce n'est pas possible, que je n'ai pas d'autre choix que d'acheter la box 4G.</P><P>Qui est dans l'erreur ? Comment faire pour souscrire cette offre ? Cela fait quatre jours que je bataille et je me demande si je n'aurais pas moins de soucis avec la concurrence.</P><P>Si quelqu'un a eu le cas, merci de me renseigner avec de retourner au combat.</P><P>Cordialement.</P> Mon, 31 Aug 2020 18:43:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-4G-Home-%C3%A9talement-paiements/m-p/2299636#M90512 Phil471 2020-08-31T18:43:11Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-4G-Home-%C3%A9talement-paiements/m-p/2299969#M90526 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2438351">@Phil471</a>&nbsp;Bonjour,<BR /><BR />Consultez cette réponse au sujet de la <A href="https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/4G-home/m-p/2287359#M89949" target="_blank"><STRONG>4G Home</STRONG></A>.<BR /><BR />Franck_</P> Tue, 01 Sep 2020 09:41:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-4G-Home-%C3%A9talement-paiements/m-p/2299969#M90526 Franck_ 2020-09-01T09:41:32Z