sujet Re : Tarif dans les offres Internet Orange et options

Tarif

Jeanmi78 — Mon, 07 Sep 2020 05:00:39 GMT

Bonjour

En temps que nouveau client j'ai depuis un an un contrat Open Up 10G abonnement facturé 62,99€. Je consulte le site étant connecté sur mon compte, pour éventuellement changer de forfait. Un tableau me précise qu'actuellement je suis facturé jusqu'à l'échéance de la première année (ce mois ci) 55,99€.et ensuite 65,99€

Pourquoi cette différence. Merci de m'expliquer si vous savez pourquoi.

Bonne journée

Re: Tarif

johann — Mon, 07 Sep 2020 07:56:58 GMT

Salut @Jeanmi78

Tu possèdes une livebox qui est facturé 3€ mensuellement ?

Re : Tarif

SimonP_ — Wed, 09 Sep 2020 06:37:00 GMT

Bonjour @Jeanmi78,

Je vous propose mon aide afin de clarifier ensemble le montant de votre facture.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

Re: Tarif

Jeanmi78 — Thu, 10 Sep 2020 04:42:01 GMT

Bonjour,

Oui

Re: Tarif

Alexis_H — Thu, 10 Sep 2020 17:24:06 GMT

Bonjour @Jeanmi78,

Les remises nouveaux clients mobile et internet de 5e chacune sont valables 12 mois et au delà le prix de l'abonnement revient au tarif du catalogue.

Cela vous semble-t-il clair ?

Bonne soirée.

Alexis