https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2310707#M91111 <P>Merci pour l'information. J'ai vendu ma maison en France. Je pense que c'est une raison pour annuler sans frais. Surtout si vous avez un abonnement de 10 ans.<BR />J'espère que quelqu'un comprend qu'il est absurde de dépenser 50 euros pour un technicien qui doit appuyer sur une touche d'un ordinateur.<BR />J'ai déjà trouvé une solution. Annulez simplement le prélèvement automatique.</P> Tue, 15 Sep 2020 09:06:43 GMT BoisP 2020-09-15T09:06:43Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2309781#M91036 <P>J'ai reçu la facture finale. Des frais ont été facturés pour l'annulation d'Internet. C'est injustifié parce que j'ai annulé parce que ma maison a été vendue. Je voudrais une déclaration finale sans ces coûts injustifiés.</P> Mon, 14 Sep 2020 07:55:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2309781#M91036 BoisP 2020-09-14T07:55:06Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2309787#M91037 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9152938">@BoisP</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9</P> Mon, 14 Sep 2020 08:01:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2309787#M91037 melet39 2020-09-14T08:01:31Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2310657#M91102 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9152938">@BoisP</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Vous trouverez ici <A href="https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_3528.pdf" target="_blank">les conditions générales de vente de l'offre La Boîte Sosh</A>.<BR /><BR />L'article 13 vous détaille les conditions et tarifs de résiliation.</P><P>La vente d'une maison n'entre pas dans le cadre d'une résiliation sans frais.</P><P><BR /></P><P>Il serait contre-productif d'envoyer un courrier <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148">@melet39</a>&nbsp; </P><P><BR /></P><P>Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée<BR />Simon</P> Tue, 15 Sep 2020 08:30:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2310657#M91102 SimonP_ 2020-09-15T08:30:06Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2310707#M91111 <P>Merci pour l'information. J'ai vendu ma maison en France. Je pense que c'est une raison pour annuler sans frais. Surtout si vous avez un abonnement de 10 ans.<BR />J'espère que quelqu'un comprend qu'il est absurde de dépenser 50 euros pour un technicien qui doit appuyer sur une touche d'un ordinateur.<BR />J'ai déjà trouvé une solution. Annulez simplement le prélèvement automatique.</P> Tue, 15 Sep 2020 09:06:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Frais-de-r%C3%A9silier-injustifi%C3%A9s/m-p/2310707#M91111 BoisP 2020-09-15T09:06:43Z