sujet Re : remboursement de la caution livebox dans les offres Internet Orange et options

remboursement de la caution livebox

isa-rebelle57 — Wed, 20 Aug 2014 14:34:43 GMT

bonjour, Au bout de 5 mois la caution versée pour ma livebox n'a toujours pas été remboursée malgré les différentes démarches que j'ai faites ( courriers de réclamation, demandes dans la boutique de référence Orange ). Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait ? merci !

Re : remboursement de la caution livebox

cledefa — Wed, 20 Aug 2014 14:52:54 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : remboursement de la caution livebox

Josie — Fri, 22 Aug 2014 06:35:44 GMT

Bonjour isa-rebelle57,

Je peux vous apporter mon aide concernant le remboursement de la caution. A savoir qu'il n'y a .pas de dépôt de caution pour la livebox mais pour le décodeur.

S'il s'agit du décodeur, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, numéro de compte internet ).

Cordialement.

Re : remboursement de la caution livebox

go50 — Mon, 25 Aug 2014 13:39:47 GMT

bonjour Josie,

puis je vous contacter par mail pour le rembousement de ma caution ?

Re : remboursement de la caution livebox

Josie — Tue, 26 Aug 2014 13:40:43 GMT

Bonjour go50,

Vous pouvez me communiquer vos coordonnées par message privé, si vous souhaitez le remboursement de la caution du décodeur.

Cordialement.