sujet offre Livebox Fibre dans les offres Internet Orange et options

offre Livebox Fibre

Kro — Sun, 27 Sep 2020 18:26:56 GMT

Bonjour,

quelqu'un ici pourrait-il m'expliquer l'offre Livebox Fibre qui annonce un prix web A PARTIR de 22,99€/mois puis 41,99€/mois.

Si je regarde le détail de l'offre et si on remplit les 2 conditions suivantes :

1 - Prix "Bon Plan" nouveau client Internet du 21/09/20 au 07/10/20 (Non cumulable avec l’Avantage Client Internet Orange) :
Remise de -9€/mois pendant 12 mois pour les nouveaux clients internet souscrivant à partir d’orange.fr à une offre Livebox

2 - Détail des remises appliquées cumulables du 21/09/20 au 07/10/20 :
Remise de -5€/mois pendant 12 mois pour une nouvelle souscription à une offre Livebox Fibre
Remboursement différé sur facture de 5€/mois pendant 12 mois sur les nouveaux clients internet avec changement d’opérateur après le 20/06/20. Détails et formulaire sur odr.orange.fr.

donc

41,99 - 9 - 5 = 27,99 €

Je ne comprends pas pourquoi on parle de 22,99€/mois du coup ???

Merci pour vos lumières !

Re: offre Livebox Fibre

melet39 — Sun, 27 Sep 2020 18:52:30 GMT

bonjour @Kro

les 5€ correspondraient à la suite de sécurité orange pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : offre Livebox Fibre

SimonP_ — Thu, 01 Oct 2020 08:24:12 GMT

Bonjour @Kro @melet39

Avant tout, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.

La réponse de @melet39 est erronée.

Notre offre Livebox est disponible en ADSL à 36,99€/mois, et en fibre à 41,99€/mois.

Lorsque vous souscrivez à un contrat fibre, nous appliquons une remise de 5€ intitulée "Fibre au prix de l'ADSL" durant la première année.

Le tarif final tombe donc à 22,99€/mois.

Je reste à votre écoute pour toutes vos questions et je vous souhaite une bonne journée.

Simon