sujet Re : Enregistreur de la LIVEBOX4 dans les offres Internet Orange et options

Enregistreur de la LIVEBOX4

TIKA1801 — Mon, 28 Sep 2020 18:42:31 GMT

Bonsoir je suis de la Guadeloupe le 19/09/2020 j'ai changé mon ancienne LIVEBOX pour la LIVEBOX 4 il était inscrit enregistreur offert car j'ai remis l'ancienne et maintenant il me disent qu'il faut payé j'ai l'offre tv fixe internet

Re: Enregistreur de la LIVEBOX4

melet39 — Wed, 30 Sep 2020 10:35:31 GMT

bonjour @TIKA1801

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : Enregistreur de la LIVEBOX4

SimonP_ — Thu, 01 Oct 2020 10:58:45 GMT

Bonjour @TIKA1801

Je suis navré de cette situation.

Je vous invite à ne pas faire de réclamation sur le site Orange métropole, comme vous y a invité @melet39 .

Votre demande ne serait pas traitée.

Vous pouvez contacter Orange Caraïbe via leur page d'assistance.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon