sujet Re: Page perso dans les offres Internet Orange et options

Page perso

LVCàM — Wed, 04 Dec 2019 04:35:03 GMT

Bonjour à tous,

Problème d'utilisation des pages perso d'Orange.

Depuis hier (3/12/2019), lorsque je crée une nouvelle page en lui attribuant un nom (autre que "Page vide"), après publication cette nouvelle page apparait dans mon navigateur avec le titre "Page vide" !

J'utilise Firefox, mais avec Edge c'est pareil

Si quelqu'un a le même problème, je me sentirais moins seul.

LVCàM

Re: Page perso

melet39 — Wed, 04 Dec 2019 06:19:16 GMT

bonjour @LVCàM

en attente,contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/22

cdt

Re: Page perso

LVCàM — Wed, 04 Dec 2019 07:20:29 GMT

Merci à toi Melet39,

Je ne connaissais pas ce formulaire de contact avec Orange.

Je te souhaite une belle journée et plus encore

LVCàM

Re: Page perso

melet39 — Wed, 04 Dec 2019 09:26:00 GMT

re @LVCàM

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Page perso

Ligoinne — Fri, 07 Feb 2020 16:54:50 GMT

Bonjour @LVCàM

J'ai exactement le même problème.

Quand j'affiche le code source html, il y a les balises "title" qui entourent le texte "Page vide".

Mais il n'y a pas moyen d'agir sur le code html.

Je viens de soumettre le problème à l’assistance par le formulaire.

As-tu eu une réponse de l'assistance ?

Re: Page perso

LVCàM — Fri, 07 Feb 2020 17:09:03 GMT

Bonjour Ligoinne,

Oui j'ai eu une réponse très tardive et dilatoire de l'assistance : il reconnaisse le problème et la difficulté pour la résoudre.

Mais je viens de vérifier et le problème semble résolu.

Bon WE !

Re: Page perso

melet39 — Fri, 07 Feb 2020 17:30:43 GMT

bonsoir @LVCàM

merci de ton retour

bon week-end

Re: Page perso

LVCàM — Fri, 07 Feb 2020 18:50:11 GMT

Bonsoir aussi à toi Melet39

Et bon week-end aussi bien sûr.

Il semble que pas mal de problèmes se résolvent petit à petit...

Il reste encore la modification des galeries et carrousels qui débezillent toujours un peu !

Ne cherche pas le verbe débeziller dans le bescherelle, c'est du patois berrichon !

Et le Jura est assez loin du Cher

@mitiés

Re: Page perso

melet39 — Sat, 08 Feb 2020 07:48:06 GMT

bonjour @LVCàM

merci du retour,oui,cela s'arrange petit à petit

bonne journée

Re: Page perso

Ligoinne — Tue, 11 Feb 2020 09:41:16 GMT

bonjour @LVCàM

l'assistance vient de me répondre et je lui ai fourni les copies d'écran qu'elle me demandait.

J'ai créé une nouvelle page il y a une minute et le problème existe toujours.

A bientôt.

Re: Page perso

melet39 — Tue, 11 Feb 2020 09:03:38 GMT

bonjour @Ligoinne

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Page perso

Ligoinne — Sun, 16 Feb 2020 10:05:47 GMT

Bonjour à tous,

j'ai eu une réponse de l’assistance le 12 février :

"nous ne pouvons répondre directement à votre demande et venons de solliciter l'expertise de nos équipes techniques.

Ce traitement pouvant nécessiter plusieurs jours, nous vous recontacterons dès que de nouveaux éléments sur l'avancement de votre dossier nous seront transmis."

Comme le problème n'est pas bloquant, et ne gène pas l'affichage des pages, je pense que la solution ne sera pas pour demain.

C'est une question de confort : quand on a plusieurs onglets ouverts dans le navigateur, il est intéressant de voir le nom des pages ouvertes.

Mais je ne considère pas le sujet comme résolu, sauf à dire qu'on sait où est le problème et qu'il n'y a pas de solution pour le moment, ce qui clôt la discussion.

Re: Page perso

LVCàM — Sun, 16 Feb 2020 12:02:40 GMT

Bonjour Ligoinne,

Je vais te donner un semblant de solution que j'utilise provisoirement pour éviter ce nom de "page vide" dans les onglets de ton navigateur.

Quand je veux créer une nouvelle page avec un nom précis (par exemple "Nom précis")

Je crée une page vide, qui s'appellera définitivement et bêtement : "Page vide"

Avec l’icône "A", je la renomme en "Nom précis"

Je la duplique immédiatement avec l'icône de duplication.

Orange crée alors une page qui s'appellera "Nom précis (2)"

Je supprime la première "Nom précis" en réalité "Page vide"

Et je change le nom de page "Nom précis (2)" en supprimant le "(2)"

Ma nouvelle page apparaît alors avec le nom que je souhaite et l'onglet du navigateur indique le nom souhaité (avec il est vrai un (2) inutile et idiot.. Mais c'est moins gênant que plusieurs onglets "Page vide".

Ce qui est vraiment gênant c'est que les gens de chez Orange ne comprennent pas cela !

Ils me font un peu pitié.

Je te souhaite un bon dimanche, ici il pleut

LVCàM

Re: Page perso

melet39 — Sun, 16 Feb 2020 12:41:05 GMT

bonjour @LVCàM

merci de ton retour

bon dimanche

Re: Page perso

Ligoinne — Mon, 17 Feb 2020 09:07:18 GMT

Merci @LVCàM

ça marche.

Le problème à résoudre, apparu après une mise à jour, est donc que la fonction AI (renommer une page) ne change pas le nom de la page dans la balise "title" de la page.

Le nom est bien changé dans le gestionnaire de pages et le nouveau nom apparaît bien dans la barre de menu.

Il est possible que ce qui fonctionnait "avant" a été modifié pour corriger un problème, mais la correction a entraîné un nouveau problème ! Cela se produit souvent. C'est lié à la conception d'origine puis à la qualité de la maintenance. Plus la conception est simple moins la maintenance est difficile.

Re: Page perso

melet39 — Mon, 17 Feb 2020 09:30:09 GMT

bonjour @Ligoinne

merci de ton retour et à @LVCàM pour sa solution

bonne journée

Re: Page perso

vlinder — Sun, 08 Mar 2020 16:49:17 GMT

Le problème que la mise à jour des galeries/carrousels n'est plus possible, existe pour moi toujours. Aucune correction en trois mois. Parmi les 44 galeries dans un de mes sites il n'y a que deux qui ont, dans l'outil, encore le bon contenu et ont la disponibilité de l'ensemble de mes images pour un éventuel mise à jour. Créer une nouvelle galerie est impossible parce que il n'y a que les images sélectionnées dans les deux galeries survivantes qui sont alors accessibles.

Heureusement le site publié est encore intact.

Re: Page perso

LVCàM — Sun, 08 Mar 2020 18:38:21 GMT

Bonjour Vlinder,

Je suis d'accord avec toi et encore moi je pense que cela fait quatre mois que le problème perdure.

Impossible de modifier une galerie ou un carrousel, impossible d''ordonner les images et le problème de la "Page vide" est in croyable !

Orange a une attitude méprisante envers ses clients.

J'ai l'impression qu'ils souhaitent abandonner ce service (comme pour le Cloud) alors ils laissent pourrir la situation en se disant : "moins il y aura d'utilisateurs plus facile sera la fermeture."

Nous sommes très loin du service public.

Nous sommes même très loin du service tout court !

Mais quand on voit la médiocrité de la concurrence, on ne peut pas s'empêcher de penser qu'il y a un accord tacite entre les grands FAI pour éliminer les petits clients. Bien sûr la DGCCRF ferme les yeux, toujours complice...

Orange a-t'il des accords secrets avec Facebook, instagram ou autre ? A toi les clients, à moi le transit ?

On ne peut pas ne pas se poser la question : ton mail, écrit sur le forum de la communauté Orange, a été classé spam par ma messagerie Orange !

Orange fout la **bip** et organise la censure.

J'ai honte de cette France là.

LVCàM

Re: Page perso

Ligoinne — Tue, 10 Mar 2020 09:59:20 GMT

Bonjour @melet39 et @LVCàM

j'ai eu une réponse du support technique le 25 février (mais je ne l'ai lue qu'aujourd'hui) :

"Nous vous informons que le dysfonctionnement a été résolu par notre équipe technique. Les nouvelles pages auront bien le nom donné".

Une page nouvellement créée prend bien le nom qu'on lui a donné dans la balise html "title", mais la fonction "renommer une page" ne change toujours pas la balise "title", et l'ancien nom apparaît toujours dans l'onglet du navigateur.

Re: Page perso

melet39 — Tue, 10 Mar 2020 11:21:05 GMT

bonjour @Ligoinne

merci de ton retour

bonne journée