sujet maison neuve dans les offres Internet Orange et options

maison neuve

cathyyyyy — Tue, 06 Oct 2020 19:04:34 GMT

mon fils a fait une demande de raccordement pour maison neuve en janvier 2020 et a ce jour aucun technicien n'est encore venu. est ce normal.il est rentré dans sa maison le 25 septembre et il n'a ni telephone ni internet.je trouve que c'est vraiment trop long vu qu'il a fait sa demande au debut de sa construction.

Re: maison neuve

jyjo29 — Wed, 07 Oct 2020 00:22:31 GMT

Pas de bonjour non plus @cathyyyyy

C'est long effectivement mais nous n'avons aucun moyen de vous renseigner

Re: maison neuve

cathyyyyy — Wed, 07 Oct 2020 10:31:59 GMT

Désolé bonjour

Re: maison neuve

new-me — Wed, 07 Oct 2020 13:25:44 GMT

Bonjour, vous avez essayé d'avoir le service client par téléphone ? Ils pourront surement vous donner une réponse plus rapidement.

Re: maison neuve

cathyyyyy — Wed, 07 Oct 2020 18:24:59 GMT

bonjour

oui ils disent qu'il faut attendre mais 10 mois je trouve que c'est exageré.

Re: maison neuve

SimonP_ — Mon, 12 Oct 2020 17:30:57 GMT

Bonjour @cathyyyyy

Je suis navré d'apprendre que le raccordement de la maison de votre fils n'est toujours pas effectué.

Nous n'avons pas accès à ce service depuis les forums Orange, Twitter et Messenger.

Pour obtenir de l'assistance, je vous invite à contacter le service Maison Individuelle à l'aide des informations de contact de leur site internet.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: maison neuve

cathyyyyy — Tue, 13 Oct 2020 04:38:12 GMT

Bonjour merci beaucoup de votre réponse bonne journée à vous