sujet Connections femtocel dans les offres Internet Orange et options

Connections femtocel

Hd64 — Fri, 09 Oct 2020 11:39:12 GMT

Bonjour ma connections internet est très bonne 7,2 Megas mais depuis quelques jours ma femtocel ne se connecte plus . Apres plusieurs appels au 3900 aucune solution. Une seule réponse le service femtocel va être supprimé. Quelqu'un a t’il des infos . Merci

Re: Connections femtocel

johann — Fri, 09 Oct 2020 15:31:49 GMT

Salut @Hd64

Effectivement la femtocell n'est plus commercialisée, fait tout de même un essai,

redémarre la femtocell, attend une 10 zène de minute, puis tu refais de même

avec la livebox, autre possibilité, utilise le ou les mobiles en wifi directement

via la livebox .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530

Re: Connections femtocel

Hd64 — Fri, 09 Oct 2020 18:41:35 GMT

Impossible de synchroniser ma femtocel j’ai même changé de livebox ,j’ai mis la 4. J’ai raze plusieurs fois le boitier avec le bouton de raz, rien a faire, toujours pas synchronise. Je vais être obligé de changer de mobile et en avoir un qui fais les appels wifi. Je réside en zone blanche. Merci orange.!!!

Re: Connections femtocel

johann — Sat, 10 Oct 2020 04:37:14 GMT

Salut @Hd64

Tu possèdes actuellement quel modèle de mobile ?

Re: Connections femtocel

Hd64 — Sat, 10 Oct 2020 06:45:23 GMT

Bonjour j ai 2 mobiles samsung s10e et honor7 . Tout fonctionnait jusqu'à mi septembre.

Le mobile n’a rien a voir

Re: Connections femtocel

johann — Sat, 10 Oct 2020 07:49:43 GMT

@Hd64

Prend une fois contact par " chat " via ton espace client / offre et options

ou facture, la réponse sera éventuellement pas la même qu'au 3900