https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attention-aux-commerciaux-frauduleux/m-p/2334152#M92431 <P>Je voudrais juste faire un retour d'expérience récent chez Orange.</P><P>J'avais fini ma période d'engagement de 12 mois alors un commercial m'a appelé pour me proposer une offre plus intéressante qui regroupe internet et mobile pour 42,9€ pendant un an. Il me précise que le premier prélèvement sera de 70€ et que ça sera régulé par la suite. Sauf que la deuxième facture coûte 62€ au lieu de 42 comme convenu. J'ai dû déposer plusieurs réclamations et on me répond juste qu'il n'y a aucune trace sur le commercial qui m'avait vendu le contrat et qu'il n'y a rien d'autre à faire que de payer. Sachant que les offres du moment chez Bouygues sont dans les 30€ pour les mêmes services.<BR />J'avais accepté de payer cher chez orange pour être tranquille je suis tombé bien bas. C'est vraiment minable qu'une telle entreprise se rabaisse à pratiquer ces genres de démarche.</P> Wed, 14 Oct 2020 09:07:08 GMT antoine91300 2020-10-14T09:07:08Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attention-aux-commerciaux-frauduleux/m-p/2334152#M92431 <P>Je voudrais juste faire un retour d'expérience récent chez Orange.</P><P>J'avais fini ma période d'engagement de 12 mois alors un commercial m'a appelé pour me proposer une offre plus intéressante qui regroupe internet et mobile pour 42,9€ pendant un an. Il me précise que le premier prélèvement sera de 70€ et que ça sera régulé par la suite. Sauf que la deuxième facture coûte 62€ au lieu de 42 comme convenu. J'ai dû déposer plusieurs réclamations et on me répond juste qu'il n'y a aucune trace sur le commercial qui m'avait vendu le contrat et qu'il n'y a rien d'autre à faire que de payer. Sachant que les offres du moment chez Bouygues sont dans les 30€ pour les mêmes services.<BR />J'avais accepté de payer cher chez orange pour être tranquille je suis tombé bien bas. C'est vraiment minable qu'une telle entreprise se rabaisse à pratiquer ces genres de démarche.</P> Wed, 14 Oct 2020 09:07:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Attention-aux-commerciaux-frauduleux/m-p/2334152#M92431 antoine91300 2020-10-14T09:07:08Z