https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336451#M92585 <P>Merci beaucoup</P> Sat, 17 Oct 2020 05:55:49 GMT marguerite49 2020-10-17T05:55:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336349#M92583 <P>Bonsoir</P><P>Merci de m'aider.</P><P>Orange ne répond jamais à ma question ( malgré l'accusé de réception qui s'engage à répondre sous 48h)</P><P>Je prends régulièrement une option : Maroc, 5h d'appels, 5 euros par mois.</P><P>Souvent je n'utilise pas la totalité des 5 h d'appels.</P><P>Le solde d'heures peut-il être reporté sur le mois suivant ? En payant 5 euros évidemment.</P><P>Merci ! Bonne soirée.</P> Fri, 16 Oct 2020 19:17:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336349#M92583 marguerite49 2020-10-16T19:17:18Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336445#M92584 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/339407">@marguerite49</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il y a pas de report du temps de communication restant .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 17 Oct 2020 05:38:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336445#M92584 johann 2020-10-17T05:38:28Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336451#M92585 <P>Merci beaucoup</P> Sat, 17 Oct 2020 05:55:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2336451#M92585 marguerite49 2020-10-17T05:55:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2625331#M108195 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18311307">@Smara1</a>&nbsp;<BR /><BR />Je prends le relai de ma collègue Vanessa et vient compléter sa réponse afin de vous clarifier complètement votre demande.<BR /><BR />En effet, afin que les numéros appelés soient inclus et décomptés de cette option ils doivent impérativement commencer par les tranches de numéros précisées par ma collègue.<BR /><BR />En d'autres termes, les appels émis vers des numéros&nbsp;commençant par d’autres tranches que celles-ci, vers d’autres opérateurs et vers d’autres destinations sont facturés selon le tarif en vigueur de la zone au moment de l'appel.<BR /><BR />Si vous voulez vérifier que le ou les&nbsp;numéros que vous souhaitez joindre sont inclus vous pouvez le tester juste ici :<BR /><BR /><A href="https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/promo-maroc/" target="_blank">5h ou 10h d’appels vers les numéros Orange Maroc, vérifier si le numéro de votre correspondant est inclus&nbsp;dans l'option<BR /><BR /></A>Ainsi j'espère avoir levé complètement vos doutes quant à cette option. <BR />Si vous souhaitez y souscrire vous pouvez le faire directement depuis votre espace client, dans la rubrique Contrat et Option, puis en descendant jusqu'à vos options et en cliquant sur <A href="https://boutique.orange.fr/options/mobile?MCO=OFR" target="_blank">+ ajouter une option</A>, vous accéderez alors à toutes les options. <BR />Il faudra ensuite vous diriger dans la rubrique internationale pour choisir cette option selon vos besoins.<BR /><BR />Je reste disponible pour vous accompagner si vous en éprouvez le besoin,<BR /><BR />Bel après-midi,<BR /><BR />Maryline<BR /></P> Thu, 04 Nov 2021 13:05:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/option-appels-Maroc/m-p/2625331#M108195 Maryline_G 2021-11-04T13:05:58Z