sujet Re: Enregistrement de programmes dans les offres Internet Orange et options

Enregistrement de programmes

JackyBrown — Wed, 14 Oct 2020 19:46:03 GMT

Bonsoir,

Je viens de m'abonner à la Livebox 5 et je souhaiterais savoir comment enregistrer des programmes sur un disque dur externe ?

D'avance merci pour vos infos.

Re: Enregistrement de programmes

melet39 — Thu, 15 Oct 2020 05:34:52 GMT

bonjour @JackyBrown

tu parle depuis ton décodeur ?

cdt

Re: Enregistrement de programmes

JackyBrown — Thu, 15 Oct 2020 19:02:17 GMT

Oui depuis le décodeur. En branchant le disque dur externe dessus.

Merci

Re: Enregistrement de programmes

melet39 — Fri, 16 Oct 2020 06:01:32 GMT

bonjour @JackyBrown

quel décodeur possèdes tu et tu parle bien de l'enregistreur fourni par orange ?

cdt

Re: Enregistrement de programmes

JackyBrown — Sat, 17 Oct 2020 15:06:32 GMT

J'ai la livebox5 mais je n'ai pas de décodeur orange. Ça se trouve ou ?

Re: Enregistrement de programmes

melet39 — Sat, 17 Oct 2020 15:29:16 GMT

bonjour @JackyBrown

tu n'as pas un décodeur parmi ceux ci ?

cdt

Re: Enregistrement de programmes

JackyBrown — Sun, 18 Oct 2020 18:21:02 GMT

Oui j'ai le dernier en bas

Re: Enregistrement de programmes

melet39 — Sun, 18 Oct 2020 18:53:49 GMT

bonsoir @JackyBrown

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/enregistreur-tv/decodeur-tv-uhd-enregistrer-un-programme-tv-en-cours-de-diffusion_251040-792828

Re: Enregistrement de programmes

JackyBrown — Mon, 19 Oct 2020 18:58:03 GMT

Bonsoir,

Sans souscrire à l'option enregistreur, c pas possible ?

En achetant le DD externe d'Orange ?

Merci pour vos réponses

Re: Enregistrement de programmes

black-ice — Mon, 19 Oct 2020 20:44:49 GMT

bonjour @JackyBrown

@melet39

l'enregistreur n'est pas a la vente

toutefois lors de l'acquisition tu peux avoir des frais selon ton offre

il faudrait que tu vois avec le service client

cdt

Re: Enregistrement de programmes

melet39 — Tue, 20 Oct 2020 06:49:28 GMT

bonjour @JackyBrown

l'option enregistreur coute 4€ mensuel + 10€ de frais de mise en service

bonne journée

Re: Enregistrement de programmes

SimonP_ — Tue, 20 Oct 2020 15:53:10 GMT

Bonjour @JackyBrown,

Merci de faire confiance à Orange pour vos divertissements TV.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre enregistreur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Re : Enregistreur

SimonP_ — Thu, 22 Oct 2020 12:23:54 GMT

Bonjour @JackyBrown

Il n'est pas possible d'enregistrer les programmes TV sur votre support externe personnel, type clé USB ou disque dur.

Votre offre Livebox ne vous donne pas accès à l'enregistrement des programmes inclus.

Cette possibilité est offerte à nos abonnés Livebox UP.

Si vous souhaitez conserver vos programmes, pour 4€/mois, pour pouvez :

- demander l'activation de l'enregistrement multi-écran et conserver vos programmes dans le Cloud,

- bénéficier d'un disque externe Orange à connecter à votre décodeur (10€ de frais de mise en service).

Si vous le souhaitez, je peux mettre l'une de ces options en place pour vous.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon