https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-ancienne-box/m-p/2340633#M92869 <P>Bonjour,</P><P>Suite à des soucis rencontrés avec ma connexion internet, un conseiller orange m'a proposé l'échange de ma Livebox par une livebox 4.</P><P>J'ai récupéré ce matin le colis en point relais mais je n'ai pas pu restituer l'ancienne livebox car je n'avais pas de bon de retour pour celle ci</P><P>Que dois je faire?</P><P>Merci</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Thu, 22 Oct 2020 08:51:20 GMT Antho016974 2020-10-22T08:51:20Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-ancienne-box/m-p/2340633#M92869 <P>Bonjour,</P><P>Suite à des soucis rencontrés avec ma connexion internet, un conseiller orange m'a proposé l'échange de ma Livebox par une livebox 4.</P><P>J'ai récupéré ce matin le colis en point relais mais je n'ai pas pu restituer l'ancienne livebox car je n'avais pas de bon de retour pour celle ci</P><P>Que dois je faire?</P><P>Merci</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Thu, 22 Oct 2020 08:51:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-ancienne-box/m-p/2340633#M92869 Antho016974 2020-10-22T08:51:20Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-ancienne-box/m-p/2340642#M92870 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16946360">@Antho016974</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en principe lors d'un échange l'ancien matériel repart dans le carton du nouveau</P> <P>dans ce cas attendre de recevoir un bon de retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 22 Oct 2020 08:59:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-ancienne-box/m-p/2340642#M92870 melet39 2020-10-22T08:59:38Z