sujet Re: remise la fibre dans Offres internet Orange et options

remise la fibre

phil2929 — Wed, 28 Oct 2020 17:25:12 GMT

bonjour

je viens de commander en ligne le 28/10/2020 l'offre open 10GO fibre (je suis actuellement en offre open 10GO ADSL)

j'ai vu une remise la fibre de -5 e/mois sur les 12 premiers mois et je me demande si je vais en bénéficier et quand elle apparaît concrètement sur la facture

merci

Re: remise la fibre

melet39 — Wed, 28 Oct 2020 17:46:41 GMT

bonjour @phil2929

en principe oui sur la deuxième facture

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: remise la fibre

phil2929 — Wed, 28 Oct 2020 17:58:16 GMT

merci pour la réponse apportez

je vais patienter jusqu'à la 2eme facture

cordialement

Re: remise la fibre

melet39 — Wed, 28 Oct 2020 19:34:43 GMT

re @phil2929

tiens nous au courant

bonne soirée