sujet mon contrat live box ,explication sur le prix dans les offres Internet Orange et options

mon contrat live box ,explication sur le prix

occitanie09 — Wed, 27 Aug 2014 09:37:30 GMT

bonjour je suis sur la voie de souscrire un contrat live box zen et ne comprends pas trop le prix: il est écrit "votre offre" live box zen à 33,99 ttc /mois ,en dessous internet...téléphone par internet...+1h vers mobile à 3 euros/mois

puis équipement mis à disposition :live box louée 3 euros/mois

dois je comprendre que le coup total est de 33.99 euros ou bien de 33.99 euros +3euros +3 euros soit 39.99 euros? je vous remercie pour votre réponse (et j'invite aimablement les auteurs des contrats à etre plus explicite svp merci)

Re : mon contrat live box ,explication sur le prix

cledefa — Wed, 27 Aug 2014 09:58:55 GMT

Bonjour,

Voir cette page:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/livebox-zen.aspx?utm_medium=cpc&gclid=CM76r6iWs8ACFVGWtAodVDsAFA

Seule la location de la Livebox à 3€ est en plus du prix annocé.

Le reste sont des options à souscrire en plus.

A noter si vous êtes déjà client internet Orange, vous ne bénéficiez pas de la promotion:

Promo 9€/mois pendant 12 mois
Promotion valable du 21/08/2014 au 01/10/2014 réservée aux nouveaux clients souscrivant à cette offre

Re : mon contrat live box ,explication sur le prix

occitanie09 — Wed, 27 Aug 2014 10:51:03 GMT

merci pour votre réponse ,je suis déja cliente orange mais je voulais savoir si sur ma facture j'allais payer 33euros 99(donc location live box incluse, 1h vers mobile incluse) ou 39euros99(33euros 99 de base + location live box 3 euros+ 1h mobile 3 euros ) comme dit plus haut merci beaucoup

Re : mon contrat live box ,explication sur le prix

cledefa — Wed, 27 Aug 2014 13:13:18 GMT

Bonjour,

Le montant de votre facture et si vous prenez pas d'option sera de 33,99 + 3 = 36,99€

Re : mon contrat live box ,explication sur le prix

occitanie09 — Wed, 27 Aug 2014 14:23:49 GMT

merci pour votre réponse rapide.cependant je suis étonnée car dans mon contrat live box zen du 22 janvier 2104 je ne payais que 28 euros 99(+3 euros) au lieu de 33 euro 99 (= 3 euros) donc une augmentation de 5 euros, pour moi c'est curieux .en meme temps j'ai annulé mon contrat ligne fixe géographique . cela a t il un lien?

Re : mon contrat live box ,explication sur le prix

fredolerouge — Wed, 27 Aug 2014 17:55:04 GMT

salut

oui

l'offre avec ligne géographique est certes à 29 euros, mais il faut compter 16 euros de ligne fixe en sus, soit 45 euros

AVec l'offre sans ligne géographique, c'est 34 euros

soit en fait une économie de 11 euros

Re : mon contrat live box ,explication sur le prix

occitanie09 — Wed, 27 Aug 2014 17:59:14 GMT

bonsoir j'ai eu un conseiller qui m'a tout expliqué. merci pour vos réponses.

LOCATION LIVE BOX à 3/€ mois

pape84 — Wed, 03 Feb 2016 10:49:16 GMT

Bonjour, depuis plus de 10 ans je paye chaque mois, 3€ de location.

J'ai de la famille et des amis qui ont achetés la live box dans un magasin mais je n'ai plus la somme exacte.

On m'avait dis que si j'acheté la live box dans un magasin, en cas de panne, on ne me l'échangerait pas, et que je devrais payer la réparation.

Chez mes amis il y a eu 3 échanges gratuites de box suite à des pannes. Ont leur propose même les nouvelles box pour 0/€ mois!!!

A ce jour ma location me reviens à plus de 360€ pour 10 ans et à mes amis de l'ordre de 50 ou 70 d'achat sur 10 ans.

Y a t-il une explication?

Merci.

Re : LOCATION LIVE BOX à 3/€ mois

aerotech — Wed, 03 Feb 2016 19:18:53 GMT

Bonjour,

Si vous etes en offre ADSL, vous pouvez acheté une livebox 2 :

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=61808&IDCible=1&type=11

elle est garanti 2 ans

Si vous etes en offre VDSL ou fibre, vous etes obligé de louer la livebox play (v3)

Re : LOCATION LIVE BOX à 3/€ mois

pape84 — Wed, 03 Feb 2016 19:43:26 GMT

Merci.