sujet Re : Option multi Sim forfait open up 150go fibre dans Offres internet Orange et options

Option multi Sim forfait open up 150go fibre

SamGo — Sun, 01 Nov 2020 16:47:48 GMT

Bonjour,

Avec les nouvelles offres j'ai été migré récemment sur l'open up 150Go.

J'ai cru comprendre qu'il était maintenant possible d'obtenir 2 multi Sim: 1 internet et une appel + internet... est ce reelement le cas ?

Pour info j'ai déjà la multi Sim internet.

Si c'est réellement le cas, est ce que je garde bien les services du type: volte, vowifi, messagerie vocale visuelle ?

Merci

Re: Option multi Sim forfait open up 150go fibre

JuanLucas38 — Sun, 01 Nov 2020 15:55:41 GMT

Bonjour @SamGo

Je te laisse consulter ceci et si besoin appelle des demain 8h00 au 3900 pour te le faire confirmer.

https://boutique.orange.fr/mobile/options/multi-sim

Re : Option multi Sim forfait open up 150go fibre

Emmanuelle_C — Tue, 03 Nov 2020 14:56:33 GMT

Bonjour @SamGo

Je voudrais vous apporter mon aide et répondre à vos questions.

Afin de traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer par message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse, numéro de la ligne concernée et son numéro de client.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous relire, je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une agréable après-midi.

Emmanuelle_C

Re: Re : Option multi Sim forfait open up 150go fibre

SamGo — Sat, 14 Nov 2020 19:18:30 GMT

Bonjour,

@Emmanuelle_C , je vous avais communiqué les infos en MP le jour même mais je n'ai pas eu de retour de votre part.

Cdlt.

Re: Re : Option multi Sim forfait open up 150go fibre

Emmanuelle_C — Tue, 17 Nov 2020 08:49:46 GMT

Bonjour @SamGo

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Je vous ai répondu le 04/11/20 à 16h01 et suis navrée que nous n'ayez pas reçu ma réponse.

Je suis heureuse de vous annoncer que, grâce à votre forfait 150Go, la demande d'une "Multi-Sim Internet &Appels Voix", vous sera offerte et sans engagement sur simple demande de votre part .

Il vous sera juste facturé 10 € de frais d'activation.

Vous pouvez donc y souscrire vous même, via votre Espace Client ou si vous préférez, je peux en faire la demande pour vous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Emmanuelle-C

Re: Re : Option multi Sim forfait open up 150go fibre

SamGo — Wed, 18 Nov 2020 07:38:47 GMT

Bonjour @Emmanuelle_C ,

Étrange je ne retrouve pas votre réponse... Dans tous les cas merci pour votre retour.

Juste pour être sur ,

-la multi sim internet appel et voix vient bien en complément de la multi sim internet que je possède déjà ?

- j'avais cru voir quelque part et je me trompe peut être qu'avec la multi sim appel on perdait l'option VOLTE? Est ce vrai?

D'avance merci.

Cordialement,

Samuel