sujet Re: Offre internet, TV résilier sans raison dans Offres internet Orange et options

Offre internet, TV résilier sans raison

Elsa7030 — Tue, 03 Nov 2020 22:03:19 GMT

J'ai appelé le 3900 en attendant une bonne heure pour avoir une personne au téléphone qui me dit que mon offre internet, TV et téléphone est résilier par un autre opérateur.. Chose que je ne comprends pas.. Pour qu'on me dise après qu'elle ne peut rien faire et qui faut que je rappelle demain pour avoir un commercial. C'est quand même dingue.. Perdre son temps à attendre au téléphone pour rien! Soit disant le service est ouvert 24h/24 7j/7!

UNE HONTE !!

Re: Offre internet, TV résilier sans raison

Ancien Membre — Wed, 04 Nov 2020 03:17:14 GMT

Pas bonjour non plus,

Rappelle durant les heures ouvrables.

Re : Offre internet, TV résilier sans raison

SimonP_ — Fri, 06 Nov 2020 17:22:46 GMT

Bonjour @Elsa7030,

Je suis navré d'apprendre que votre accès à internet a été résilié à tort.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon