relance service de facturation

cindy8822 — Sat, 14 Nov 2020 11:48:29 GMT

voici le message reçu ce jour...le courrier a été envoyé le 25 octobre 2020. je ne vois pas l'intérêt de souscrire une offre et de ne pas régler .

Attention première relance

Votre numéro : ********

N° client : *****

Réf. commande : *****

Réf.mail : OVALMAIL173 09507

Pour nous contacter : contact.orange.fr

Bonjour,

Nous vous informons que les documents qui vous ont été demandés dans notre précédente correspondance ne nous sont toujours pas parvenus.

Pour valider définitivement votre dossier, veuillez :

•	imprimer ce mail et nous le retourner, cela nous permettra de reprendre votre dossier

•

nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 38 euros à l'ordre d'Orange en notant votre numéro de commande au dos du chèque (il sera encaissé lors de la validation par Orange de votre commande) OU joindre votre Identifiant international de compte provenant d¿une banque domiciliée en zone européenne SEPA ET compléter et signer le mandat SEPA (en pièce jointe) pour un paiement de vos factures par prélèvement SEPA

•	compléter et signer le contrat offre (en pièce jointe)

•

photocopier le recto et le verso de votre pièce d'identité (en cours de validité pour un pays autre que la France) : CNI Union Européenne (UE), Passeport Français, Passeport UE (en caractères latins ou avec une traduction par traducteur assermenté de la Préfecture), Passeport hors UE (joindre un dépôt de garantie (DG) de 265 euros), Carte de résident ou de séjour délivrée par l'état français (valide ou si périmée avec récépissé de renouvellement délivré par la préfecture) et à l'adresse du contrat (sinon joindre un DG de 265 euros et un justificatif de domicile)

Et nous les retourner rapidement par courrier affranchi à l'adresse suivante :

Orange
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

Merci de votre confiance.

Frédéric Le Mounier
Directeur de la Relation Clients

Sans réponse de votre part sous 10 jours, votre ligne sera suspendue puis résiliée.

Merci de ne pas répondre à ce courrier électronique. Pour nous contacter.

Orange ne vous contactera jamais par téléphone, mail ou SMS, dans le seul but de vous demander votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire. en savoir plus >

[EDIT : merci @cindy8822 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: relance service de facturation

melet39 — Sat, 14 Nov 2020 12:16:49 GMT

bonjour @cindy8822

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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relance service de facturation

Re: relance service de facturation