sujet Re: Deezer dans les offres Internet Orange et options

Deezer

Elo7338 — Sat, 28 Nov 2020 10:25:34 GMT

Bonjour, j’ai pris un abonnement open up fibre 80go (+ portable neuf) hier et en fin d’apres midi j’ai recu un sms pour activer mon offre deezer premium. Sauf que deezer premium n’est pas compris dans l’offre open up (marqué nulle part dans le contrat) et que je ne l’ai pas demandé (je l’ai deja eu par le passé mais j’utilise la version gratuite à l’heure actuelle).
Si quelqu’un pouvait m’eclairer là dessus? Sinon j’appelerais le service client lundi.

Merci

Re: Deezer

melet39 — Sat, 28 Nov 2020 10:37:01 GMT

bonjour @Elo7338

suis le parcours pour discuter avec un conseiller

https://formulaires.services.orange.fr/18/index.html

cdt

Re: Deezer

Elo7338 — Mon, 30 Nov 2020 09:36:57 GMT

Bonjour, à priori c'était une offre découverte d'un jour. Je suis repassée en deezer gratuit le problème est réglé.

Bonne journée

Re: Deezer

melet39 — Mon, 30 Nov 2020 09:58:36 GMT

bonjour @Elo7338

merci de ton retour

Bonne journée également