sujet Plus de Deezer gratuit dans les offres Internet Orange et options

Plus de Deezer gratuit

jc4008 — Fri, 04 Dec 2020 14:00:43 GMT

J' ai une offre livebox play depuis 2013. Il y avait un abonnement gratuit à Deezer qui semble avoir disparu sans aucune notification. Comment faire pour le rétablir?

Merci

Re: Plus de Deezer gratuit

melet39 — Fri, 04 Dec 2020 14:24:36 GMT

@jc4008

si tu n'as pas fais une modification de contrat

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Plus de Deezer gratuit

Peter_D — Wed, 09 Dec 2020 12:20:59 GMT

Bonjour @jc4008

Afin de vous apporter mon aide concernant Deezer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter