sujet Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange dans les offres Internet Orange et options

Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Meng1 — Wed, 30 Sep 2020 10:34:01 GMT

Bonjour,

J'ai été contacte par Easy Facture (de la Compagnie des assurances) pour baisser le prix de mon abonnement chez Orange.

Ils m'ont indique que c'est pour fidéliser les clients Orange car beaucoup sont partis pour payer moins cher chez d'autres opérateurs. (Une offre plutôt attirante car elle réduit de 5 euros par mois la facture (En prenant leur assurance) pendant un an puis de 12 euros par mois après un an en annulant l'assurance en question)

Rien n'est signe évidemment, mais tout ça me parait tout de même un peu louche et ressemble presque a du scam dans la façon de se faire démarcher par de téléconseillers.

Est-ce que l'assistance commerciale Orange peut confirmer que cette opération est bien quelque chose d'existant? Ou bien d'autres clients Orange y ont-ils deja souscrit et n'ont pas eu de soucis?

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

jyjo29 — Wed, 30 Sep 2020 10:37:46 GMT

Bonjour @Meng1

Rien à voir avec Orange !

Ne signez rien.

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

melet39 — Wed, 30 Sep 2020 10:37:47 GMT

bonjour @Meng1

rien à voir avec orange c'est une arnaque connue

cdt

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Meng1 — Wed, 30 Sep 2020 10:39:34 GMT

Compris, merci! Je fais une annulation des que j'ai les documents.

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Gathercole — Mon, 05 Oct 2020 15:46:58 GMT

Je viens d'avoir aussi une proposition pour cette assurance EasyFacture.

J'ai flairé l'arnaque, mais Orange a-t-elle portée plainte ?

car de nombreuses personnes risquent de ne pas détecter l'arnaque

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

melet39 — Mon, 05 Oct 2020 17:03:35 GMT

bonjour @Gathercole

merci du retour,orange est au courant

cdt

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Celia777 — Wed, 04 Nov 2020 21:10:15 GMT

Même proposition pour chez free

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 07:56:40 GMT

@Celia777

c'est chez tous les opérateurs

cdt

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

hb85 — Thu, 05 Nov 2020 11:16:42 GMT

Bonjour,

Je viens d'être démarché exactement de la même façon par easy facture.

Pendant que mon interlocuteur me parlait, j'ai vérifié sur votre forum qu'il s'agissait bien d'une arnaque.

Ce qui me surprend, c'est que mon interlocuteur était au courant de mon nom, prénom, date de naissance numéro de téléphone et montant de mes factures téléphoniques !!!

Est-ce que Orange vend ses fichiers aux démarcheurs téléphoniques ?

Si c'est le cas j'aurais aimé que l'on me demande mon autorisation (que je n'aurais pas donnée bien évidemment).

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 12:44:44 GMT

bonjour @hb85

merci de ton retour

bon après midi

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Af664 — Tue, 24 Nov 2020 16:47:17 GMT

Easy Orange : attention !
Bonjour

Ça sent l'arnaque dès le début de la conversation téléphonique quand la personne au bout du fil vous demande des informations personnelles qu'elle est censée avoir si elle représente Orange.
Et comme prévu (quand on a l'habitude d'avoir au tél. des offres soit-disant alléchantes), elle vous demande vos codes IBAN !

Il faudrait vraiment qu'Orange réagisse et au minimum, informe ses clients de cette arnaque.
Soyez prudents !

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

jeanmt — Wed, 25 Nov 2020 16:12:09 GMT

Bonjour, je viens d'avoir le même type d'appel : TBC/easy facture qui travaille pour les 4 opérateurs et qui me propose de baisser ma facture pdt 1 an. avec en plus dans le montant une assurance si difficulté à payer factures Internat, electricité et gaz.

par contre n'ont aucune info sur mon cpte Orange. d'où 1ère surprise

pas clair sur la déclenchement de l'offre. pas de signature semble t-il

et enfin, demande de l'IBAN (qu'a Orange)!!!

est-ce que Orange a commenté les premiers retours sur cette démarche pour le moins surprenante

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Carine21 — Fri, 04 Dec 2020 17:50:08 GMT

Bonjour

Je me suis fait avoir également, j'attends les contrats pour annuler. Les avez vu reçu ? Dois je faire opposition à ma banque ? Merci de votre réponse.

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

melet39 — Fri, 04 Dec 2020 18:06:57 GMT

bonjour @Carine21

on va attendre un retour de @Meng1 ou autre membre

bonne soirée

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Carine21 — Fri, 04 Dec 2020 23:10:01 GMT

Merci

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Meng1 — Sat, 05 Dec 2020 00:29:51 GMT

Bonjour,

J'ai rappelle en disant que je voulais que toutes mes informations soient effaces ou j'allais les poursuivre en justice.

Je n'ai plus jamais entendu parler d'eux et je n'ai rien eu sur mon compte en banque.

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

melet39 — Sat, 05 Dec 2020 08:11:52 GMT

bonjour @Meng1

merci de ton retour

bon week-end

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Carine21 — Sat, 05 Dec 2020 08:17:01 GMT

merci.

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Af664 — Sat, 05 Dec 2020 09:16:08 GMT

Merci pour ces infos.

Re: Easy facture / CDA pour reduire la facture Orange

Carine21 — Mon, 07 Dec 2020 14:41:56 GMT

C exactement ce que je viens de faire, ils ont annulé mon contrat. Je leur ai dit ma façon de penser, même si ça change rien ça m'a fait du bien.

Mercis encore.