sujet Re : décodeur tv . dans les offres Internet Orange et options

décodeur tv .

LApomme61 — Mon, 07 Dec 2020 16:40:12 GMT

bonjour a tous j'ai pris l'offre fibre up d'orange avec 2 décodeurs tv . comment faire pour avoir le 2eme décodeur compris dans mon offre et aussi obtenir le répétiteur wifi ? gratuit aussi sur demande ? merci a tous

Re: décodeur tv .

melet39 — Mon, 07 Dec 2020 16:45:06 GMT

bonjour @LApomme61

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : décodeur tv .

Yara_H — Fri, 11 Dec 2020 15:57:28 GMT

Bonjour @LApomme61,

Effectivement, l'offre Livebox Up vous permet de bénéficier d'un deuxième décodeur dans votre contrat (10e de frais d'activation sont à prévoir) et d'un répéteur Wi-Fi offert.

Vous avez la possibilité de commander ces deux matériels depuis votre espace client :

Pour le décodeur : https://m.boutique.orange.fr/options/multi-ecran-tv?MCO=OFR

Pour le répéteur Wifi : https://m.boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.

Yara_H