sujet facture dans les offres Internet Orange et options

facture

lloyd2015 — Fri, 18 Dec 2020 08:32:07 GMT

me suis fais encore avoir avec orange

je souscris forfait a 22.90 e et recois facture a 30.90e

bravo orange

Re: facture

melet39 — Fri, 18 Dec 2020 08:38:55 GMT

@lloyd2015

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : facture

Peter_D — Tue, 22 Dec 2020 12:53:14 GMT

Bonjour @lloyd2015

Avez-vous vérifié le détail de votre première facture ?

Il est fort probable que le montant soit supérieur car vous avez été facturé du prorata avant votre jour de facturation ( en général quelques jours ) + le mois complet.

Si vous souhaitez que je regarde pour vous je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter