sujet Re: Facture indisponible sur mon espace client dans les offres Internet Orange et options

Facture indisponible sur mon espace client

valeili20 — Sat, 19 Dec 2020 11:31:57 GMT

Bonjour, je dois payer ma première facture Sosh mais sur l'espace client, un incident technique de plus d'une semaine m'empêche d'y accéder. Comment parler à un être humain Sosh pour débloquer cette situation ? merci de votre aide !

Re: Facture indisponible sur mon espace client

melet39 — Sat, 19 Dec 2020 11:36:30 GMT

bonjour @valeili20

voir ici

https://assistance.sosh.fr/?gclid=Cj0KCQiA5vb-BRCRARIsAJBKc6J66alSKvxvw8gLWMAE-v_pJaBLZCKcsR17-9_zSknOKRThOIPekucaAvbVEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

cdt

Re: Facture indisponible sur mon espace client

valeili20 — Sat, 19 Dec 2020 11:39:42 GMT

MErci pour votre message... Chaplin a raison !

J'ai déjà fait cette manip et elle m'amène à la page bloquée de ma facture...

Re: Facture indisponible sur mon espace client

melet39 — Sat, 19 Dec 2020 12:20:14 GMT

re @valeili20

il faut contacter sosh par chat en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Facture indisponible sur mon espace client

AlexandreK — Tue, 22 Dec 2020 15:52:27 GMT

Bonjour @valeili20,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Facture indisponible sur mon espace client

melet39 — Tue, 22 Dec 2020 16:08:30 GMT

bonjour @valeili20

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt