sujet Client OPEN qui change avec changement de mobile ? dans les offres Internet Orange et options

Client OPEN qui change avec changement de mobile ?

Camillane — Fri, 25 Dec 2020 11:07:24 GMT

Bonjour, j'ai changé de mobile via la boutique en ligne car en boutique orange ils sont vraiment antipathiques et désagréables bref, j'ai reçu un message après ma commande "votre forfait pour client Open 80 giga ou forfait 4G home avec mobile à partir du 26/12" ce que je ne comprends pas c'est que le client OPEN c'était la ligne de ma mobile de ma mère et non pas la mienne. Est ce que ça a pu changer tout seul ? Si oui est-ce grave ?

Re : Client OPEN qui change avec changement de mobile ?

SimonP_ — Sat, 26 Dec 2020 17:54:18 GMT

Bonjour @Camillane,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement d'offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon