https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Organisation-lamentable/m-p/2404842#M96434 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>vous avez créé votre monde totalement coupé de la réalité !</P><P>Fin décembre appel d'Orange suite à ma demande d'être informé de l'arrivée de la fibre. Rendez-vous pris pour le 21 décembre pour son installation; je reçois un message m'informant que le technicien interviendra le 24 (premier dysfonctionnement). Le 24 appel du technicien m'informant qu'il a une panne de voiture ( votre système n'a pas prévu que les achats de Noël ne sont pas terminés le 24) (deuxième dysfonctionnement).&nbsp; Nouveau rendez-vous pris pour le 29/12 mais une équipe de techniciens, disponible, intervient le 28/12: constat, le boitier de raccordement fibre est absent ( troisième dysfonctionnement); Le 28 au soir réception d'un sms m'informant que l'installation se fera le 29/12 entre 11h et 14h. Bloqué chez moi, Je n'ai vu personne (quatrième dysfonctionnement). Aucune info d'Orange au moment où j'écris ce message.</P><P>Je doute que votre système soit capable d'identifier ces dysfonctionnements mais si je me trompe, pourquoi rester silencieux&nbsp;?</P><P>Merci de m'épargner vos explications fumeuses bien françaises.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 30 Dec 2020 06:38:11 GMT Jean-Luc91 2020-12-30T06:38:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Organisation-lamentable/m-p/2404842#M96434 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>vous avez créé votre monde totalement coupé de la réalité !</P><P>Fin décembre appel d'Orange suite à ma demande d'être informé de l'arrivée de la fibre. Rendez-vous pris pour le 21 décembre pour son installation; je reçois un message m'informant que le technicien interviendra le 24 (premier dysfonctionnement). Le 24 appel du technicien m'informant qu'il a une panne de voiture ( votre système n'a pas prévu que les achats de Noël ne sont pas terminés le 24) (deuxième dysfonctionnement).&nbsp; Nouveau rendez-vous pris pour le 29/12 mais une équipe de techniciens, disponible, intervient le 28/12: constat, le boitier de raccordement fibre est absent ( troisième dysfonctionnement); Le 28 au soir réception d'un sms m'informant que l'installation se fera le 29/12 entre 11h et 14h. Bloqué chez moi, Je n'ai vu personne (quatrième dysfonctionnement). Aucune info d'Orange au moment où j'écris ce message.</P><P>Je doute que votre système soit capable d'identifier ces dysfonctionnements mais si je me trompe, pourquoi rester silencieux&nbsp;?</P><P>Merci de m'épargner vos explications fumeuses bien françaises.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 30 Dec 2020 06:38:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Organisation-lamentable/m-p/2404842#M96434 Jean-Luc91 2020-12-30T06:38:11Z