sujet Migration vers SOSH depuis abo Open Up 2h 100Mo Fibre dans les offres Internet Orange et options

Migration vers SOSH depuis abo Open Up 2h 100Mo Fibre

vphan21 — Wed, 30 Dec 2020 15:39:00 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement Orange Open Up 2h avec fibre.

Le soucis c'est que j'ai été mal conseillé en boutique car je souhaitais avec la eSIM non compatible avec de forfait.

Est-il possible le migrer uniquement mon abonnement mobile (sans rien changer à mon abo fibre) vers un abo SOSH 4,99 euros avec 100 bloqué afin d'avoir la eSIM?

Merci pour votre aide.

Re: Migration vers SOSH depuis abo Open Up 2h 100Mo Fibre

johann — Wed, 30 Dec 2020 15:56:13 GMT

Salut @vphan21

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre ,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .