sujet probleme d'accès internet à certains sites dans Offres internet Orange et options

probleme d'accès internet à certains sites

murielJ — Mon, 08 Sep 2014 09:27:19 GMT

bonjour,

Depuis hier en fin de journée, nous avons des problemes pour accéder à certains sites sur internet. nous sommes dans le sud-est.

La connection internet est ok.

si on passe par des VPN d'un autre pays c'est ok donc je pense que cela vient bien d'orange.

Merci de votre aide

Re : probleme d'accès internet à certains sites

guillaumed11 — Mon, 08 Sep 2014 10:38:56 GMT

Idem certains sites ne fonctionnent pas ou mal sud de Montpellier

Pouvez vous donner la methode pour utiliser un VPN merci !

Re : probleme d'accès internet à certains sites

murielJ — Mon, 08 Sep 2014 10:54:44 GMT

orange après plusieurs heures sur le tchat dit que cela vient de livebox et qu'il faut la changer...

le VPN utilisé est payant désolée.

je suis sur que cela vient d'une MAJ d'orange

Re : probleme d'accès internet à certains sites

ju0ba — Mon, 08 Sep 2014 10:54:55 GMT

Effectivement il y a un gros soucis, c'est pareil vers Castries à l'est de montpellier. Il suffit de tester les sites ralentis via un service de proxy tel que celui-ci pour s'en rendre: http://www.cyberghostvpn.com/fr_fr/proxy

Re : probleme d'accès internet à certains sites

ju0ba — Mon, 08 Sep 2014 11:04:42 GMT

Il y a un topic sur le problème ici également: http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=710891

Re : probleme d'accès internet à certains sites

genepis — Mon, 08 Sep 2014 11:09:34 GMT

Idem ici (sud de Grenoble), problème pour accéder à certains sites et d'après des contacts sur la région Rhone Alpes c'est assez général ?

Re : probleme d'accès internet à certains sites

murielJ — Mon, 08 Sep 2014 11:10:51 GMT

Orange veut que je change ma livebox apres avoir refuse une intervention payante.....

mon voisin a le meme probleme, il est chez orange aussi.

ils nous balladent ... plusieurs personnes ont le meme probleme, et on doit payer une intervention... ou acheter une autre livebox.

ils vont changer toutes les livebox des personnes qui ont des problemes

service minable

Re : probleme d'accès internet à certains sites

murielJ — Mon, 08 Sep 2014 11:15:38 GMT

par VPN ou proxy ca marche nickel... en direct , ca **bleep**.

Meme en leur demandant de venir sur le forum orange pour verifier qu'on ne raconte pas de salade, ils persistent a dire que

1/ on a un antivirus

2/ ensuite c est un probleme avec notre cache internet exploreur

3/ ensuite on nous dit qu il faut payer une intervention pour que orange verifie nos dires

4/ maintenant ils nous conseillent d'acheter une autre livebox a nos frais.

5/ on leur dit que notre voisin a les memes problemes

6/ sur ce site forum orange, plusisurs personnes se plaignent, .... mais non... le probleme ne vient pas de chez eux ...

.............

Re : probleme d'accès internet à certains sites

PurplePerson — Mon, 08 Sep 2014 12:52:41 GMT

Même problème pour moi, à l'est de Lyon. Certains sites OK, autres ne s'affichent pas. Radio par internet ne marche pas pour chaînes BBC, mais OK pour France Bleu!

Re : probleme d'accès internet à certains sites

genepis — Mon, 08 Sep 2014 13:40:13 GMT

Cela semble revenir à la normal, bcp de sites inaccessibles hier soir et ce matin sont de retour

Re : probleme d'accès internet à certains sites

PurplePerson — Mon, 08 Sep 2014 14:23:34 GMT

Mes voisins viennent de me dire que ce matin ils ont résiliés leur contrat chez Orange. Ils ont eu des problèmes de coupures de ligne fixe et d'internet depuis longtemps et ils avait abandonné la télé Orange. J'espère qu'ils auront plus de chance avec leur nouveau fournisseur. Le dernier fois que j'avais des problèmes d'internet chez moi, leur service support m'a dit que la fait que j'avais une vitesse d'upload de zéro - nulle - nada (testé par Speedtest) était parce-que je ne payais qu'un service de base et si je voulais uploader quelque-chose il faudrait payer plus cher! Je ne rigole pas. Il m'a aussi dit que c'était un problème d'Explorer, mais je lui ai dit que ceci n'était pas possible, car j’utilisais Linux. A ce point-là, il m'a dit qu'il ne pouvait plus m'aider, car il ne savait rien de Linux!