sujet Re: UTILISATION DES DONNEES dans les offres Internet Orange et options

UTILISATION DES DONNEES

claudenancy — Sat, 02 Jan 2021 17:22:41 GMT

Bonjour

Pouvez vous svp me dire a quoi correspond l utilisation des données ?

J ai un forfait avec 10GO

et systeme android me dit avoir utilise 1,82 sur 5

Jee ne comprends pas

Merci

Re: UTILISATION DES DONNEES

melet39 — Sat, 02 Jan 2021 17:32:34 GMT

bonjour @claudenancy

voir ici

https://support.google.com/pixelphone/answer/2819524?hl=fr

cdt

Re: UTILISATION DES DONNEES

claudenancy — Sat, 02 Jan 2021 17:50:00 GMT

merci un peu complique je trouve... on parle de reinitialiser ai peur de tt perdre

Re: UTILISATION DES DONNEES

melet39 — Sat, 02 Jan 2021 17:52:44 GMT

re @claudenancy

désolé je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée

Re: UTILISATION DES DONNEES

Thierry-G — Mon, 04 Jan 2021 12:20:22 GMT

Bonjour@claudenancy ,

Le plus simple est de consulter l'utilisation des données via le suivi conso de l'application Orange et Moi ou depuis votre espace client car c'est celle-ci qui fait foi dans la consommation de données. Celle de votre mobile ne prend pas forcément en compte tous les usages internet que vous faites et de plus vous devez régler la période de réintialisation de votre forfait ainsi que la taille de votre godet data en l'occurence 10Go et non 5Go.

Thierry-G