sujet Re: Problème connection au compte administrateur de ma Airbox 2 - 4G dans Offres internet Orange et options

Problème connection au compte administrateur de ma Airbox 2 - 4G

Steph132 — Mon, 08 Apr 2019 19:34:11 GMT

Bonjour, j’ai reçu ma Airbox avec le forfait 50 Go que j’ai souscrit. Aucun problème pour la mise en marche de la Airbox sauf quand j’accède au panneau de configuration de la Airbox, j’ai une fenêtre d'identification, j’entre l’identifiant qui est par défaut puis le mot de passe qui est par défaut aussi, puis rien ne se passe, j’ai redémarrer la Airbox, essayer de me connecter à partir de differents appareils mais rien ne me permet d’y accéder.
Cordialement.

Re: Problème connection au compte administrateur de ma Airbox 2 - 4G

melet39 — Mon, 08 Apr 2019 19:40:49 GMT

bonsoir @Steph132

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/orange-airbox-2-4g-se-connecter-a-l-interface-administrateur_225087-767560

cdt

Re: Problème connection au compte administrateur de ma Airbox 2 - 4G

robert777 — Fri, 08 Jan 2021 17:26:58 GMT

Bonjour

C'est justement le problème que je rencontre et je ne peux pas ouvrir cet interface .

Idem , je ne vois pas sur mon disque dur quelque chose qui ressemble à l'Airbox dans les périphériques

Je pensais également retrouver dans mon compte Orange cet airbox avec le numéro de téléphone mobile . Je me demande quoi doit rentrer ce numéro dans le compte ? Le SAV orange qui m'a prêté l'airbox ou moi-même ?

Bien cordialement

Robert

Re: Problème connection au compte administrateur de ma Airbox 2 - 4G

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 17:54:27 GMT

re @robert777

malheureusement les airbox de prêt ne figurent pas dans l'espace client

cdt