sujet Re : Abonnement netflix dans les offres Internet Orange et options

Abonnement netflix

Coco2421 — Fri, 08 Jan 2021 16:04:17 GMT

Bonjour,

Je paye un abonnement netflix chez orange

Malgré mes relances auprès du service client, rien a été fait et j'en ai marre de payer 15,99€ pour un abonnement que je n'ai pas.

Je n'ai ni souscris à l'abonnement et je demande une resiliation de cet abonnement.

Je me suis rapprochée de netflix et ces dernier ne trouvent rien qui soit rattaché à mon mail orange, numero telephone ni meem fixe. Netflix me demande de me rapprocher d'orange car eux ne peuvent rien faire pour me desabonner.

Re: Abonnement netflix

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 16:07:41 GMT

bonjour @Coco2421

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : Abonnement netflix

JulienB_ — Mon, 11 Jan 2021 13:06:12 GMT

Bonjour @Coco2421,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien