sujet Re : 3900 dans les offres Internet Orange et options

3900

Yoan9 — Wed, 13 Jan 2021 21:03:24 GMT

Client fibre chez orange est j ai téléphoné au 3900 vu que c ‘est gratuit 2 jour plus tard je vois facture téléphonique ! 0,30€ a payer sur ma prochaine facture je click sur facture et là je voi 3900 donc trouver vous sa normal

Re : 3900

JulienB_ — Thu, 14 Jan 2021 17:33:18 GMT

Bonsoir @Yoan9

Je prends connaissance de votre message.

Le 3900 est un numéro inclus dans votre forfait à partir du moment où vous êtes client Orange ou Sosh.

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez appelé depuis un fixe ou un mobile et quel est le type de forfait que vous détenez?

Julien

Re: Re : 3900

Yoan9 — Thu, 14 Jan 2021 17:57:16 GMT

Fibre orange OM , je vous remercie d avance pour votre réponse

Re: Re : 3900

Yoan9 — Thu, 14 Jan 2021 17:58:30 GMT

Est oui j ai téléphoner sur le fixe d orange

Re: Re : 3900

Yara_H — Fri, 15 Jan 2021 08:52:00 GMT

Bonjour @Yoan9,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329

Bonne journée.

Yara_H

Re: Re : 3900

Yoan9 — Fri, 15 Jan 2021 15:34:06 GMT

Sa fait beaucoup de chose à remplir par message , si je téléphone sa partira beaucoup plus vite mais avec la craintes d une facturation en +