sujet Re: Equipement Fibre dans les offres Internet Orange et options

Equipement Fibre

jef444 — Tue, 23 Apr 2019 15:46:53 GMT

Bonsoir

j'ai demandé à savoir quand je pourrai avoir la fibre qui équipe déjà mes voisins et je ne suis toujours pas éligible alors que c'est orange qui doit équiper la ville et que des clients de Free ont été servis ??

jef444

Re: Equipement Fibre

melet39 — Tue, 23 Apr 2019 15:50:29 GMT

bonjour @jef444

tu avais déclaré ton intérêt,sinon

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

cdt

Re: Equipement Fibre

jef444 — Wed, 24 Apr 2019 07:22:17 GMT

Bonjour ,

Le quartier est en équipement de la fibre , des voisins sont équipés ( y compris des clients free ) alors que c'est Orange le M O !... J'ai appelé Orange il y a un mois et au bout d'une heure de tchat et un appel téléphonique de 15' j'ai eu la promesse d'un appel par un technicien.... que j'attends toujours .A qui s'adresser pour comprendre le processus à suivre ?

Equipement Fibre

jef444 — Wed, 24 Apr 2019 07:25:28 GMT

Bonjour ,

Re: Equipement Fibre

melet39 — Wed, 24 Apr 2019 07:27:10 GMT

bonjour @jef444

malheureusement pas d'autre moyen que d'attendre d’être contacté par orange

bonne journée

Re: Equipement Fibre

jef444 — Wed, 24 Apr 2019 08:59:51 GMT

J'ai bien compris ! c'est un pis-aller ...pas une solution !

Re: Equipement Fibre

melet39 — Wed, 24 Apr 2019 09:24:04 GMT

re @jef444

malheureusement tu as fais ce qu'il fallait,nous étant client comme toi on ne peut rien faire de plus sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Equipement Fibre

xtro — Wed, 22 May 2019 18:51:21 GMT

bonsoir
je suis dans le même cas, pire Sfr Bouygues et free sont là et je vois tous mes collègues se fibrer. faites vite orange car en septembre je ne suis plus engagé et je risque de partir.

Re: Equipement Fibre

melet39 — Wed, 22 May 2019 19:07:36 GMT

bonsoir @xtro

c'est quel opérateur qui a déployé la fibre

cdt

Re: Equipement Fibre

xtro — Tue, 30 Jul 2019 14:44:39 GMT

Bonjour

Alors il y a FREE, SFR et BOUYGUES plus NORD NET, VIDEO FUTUR et d'autres encore mais pas ORANGE, le 29/09/2019, je ne serai plus engagé donc je vais certainement migrer ailleurs.

Re: Equipement Fibre

melet39 — Wed, 31 Jul 2019 05:57:16 GMT

bonjour @xtro

en principe orange se positionnera fin d'année

cdt

Re: Equipement Fibre

jef444 — Fri, 15 Jan 2021 16:41:37 GMT

Bonsoir

1 an et demi après , je n'ai aucune nouvelle et je galère avec 800Mb !! A qui m'adresser ?

Re: Equipement Fibre

melet39 — Fri, 15 Jan 2021 16:53:55 GMT

bonsoir @jef444

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Equipement Fibre

Jessica_ — Tue, 19 Jan 2021 12:17:14 GMT

Bonjour @jef444,

Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639

Bonne journée
Jessica

Re: Equipement Fibre

jef444 — Mon, 01 Feb 2021 16:12:00 GMT

Bonjour ,

Sempiternelle réponse : Fin d'année ?!!

Re: Equipement Fibre

melet39 — Mon, 01 Feb 2021 16:25:43 GMT

bonjour @jef444

c'est le webconseiller qui ta donné cette réponse ?

cdt

Re: Equipement Fibre

jef444 — Mon, 01 Feb 2021 16:34:47 GMT

TOI ...le 31/07/2019 !!

Re: Equipement Fibre

melet39 — Mon, 01 Feb 2021 16:39:45 GMT

re @jef444

merci du retour,c'est possible,mais il y a beaucoup de retard suite à la pandémie,sinon as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt

Re: Equipement Fibre

jef444 — Mon, 01 Feb 2021 17:05:18 GMT

OUI ... A JESSICA

MERCI

Re: Equipement Fibre

melet39 — Mon, 01 Feb 2021 17:09:20 GMT

re @jef444

dans ce cas on va attendre un retour du webconseiller @Jessica_

bonne soirée