sujet Re: ANCIEN NOM DU TITULAIRE REVIENS TOUJOURS dans Offres internet Orange et options

ANCIEN NOM DU TITULAIRE REVIENS TOUJOURS

LG028 — Fri, 22 Jan 2021 19:19:49 GMT

Bonjour,

2 problèmes ORANGE RECCURENT... et RAZ LE BOL QUE FAIRE ?

1) J'ai fait suivre ma ligne téléphonique 06..... d'une société "LXXXXXXX" dans ma nouvelle entité "LGxxxxxxx", Mon compte internet "LGxxxxxx" les factures au bon nom, par compte sur internet dans la fenêtre ou quand je reçois un message de orange au nom de l'ancien titulaire du compte.

2) J'ai le même problème avec ma messagerie PRO qui est seule au monde sur la toile je ne peux la rattacher à mon contrat GSM ?? Pourquoi ????

Et de plus dès que je fais quelque chose, l'ancien titulaire revient ???

Je souhaite garder Ma ligne GSM connue de mes clients ainsi que mon mail (en wanadoo) pour vous dire que je suis orange depuis fort longtemps. Mais malheureusement la société orange n'est plus ce qu'elle était.

QUELQU'UN a une idée que faire ?

1 En passant par les services pro, gestion des comptes, paramètres,

2 En passant par les démarches par internet et les PSEUDO AIDE D'ORANGE en ligne (bof bof)

MERCI DE VOTRE AIDE SOS SOS SOS

Re: ANCIEN NOM DU TITULAIRE REVIENS TOUJOURS

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2021 00:49:23 GMT

Bonjour,

Ce problème doit se régler via le 3900.

Re: ANCIEN NOM DU TITULAIRE REVIENS TOUJOURS

LG028 — Mon, 25 Jan 2021 08:23:55 GMT

Bonjour Patricia,

Malheureusement NON trop facile, mon mail est un mail chez Orange Business, mon tel Orange public, 2 sociétés à part entières. Je ne sais pas quoi faire à part allez à la concurrence.

Merci quand même

Laurent

Re: ANCIEN NOM DU TITULAIRE REVIENS TOUJOURS

fredolerouge — Mon, 25 Jan 2021 08:37:44 GMT

salut @LG028

@Ancien Membre

alors là bravo, tu parles de réponse facile quand tu nous balances un "j'me casse ailleurs" à la figure

dans le genre réponse facile, elle est plutôt pas mal celle là

sache que ici tu t'adresses à des clients comme toi, pas à orange, encore moins au service pro, et donc logiquement, sur ce genre de sujet, on te renvoie vers le service client, seul apte à régler ce genre de problème

alors tes menaces de changer de crèmerie, à nous autres clients si tu savais l'effet que ça nous fait...