sujet Re : fidélité orange dans les offres Internet Orange et options

fidélité orange

bertandplacid — Thu, 11 Sep 2014 12:17:43 GMT

Bonjour,

j'ai été contacté par orange cet après midi.

on m'a proposé 6 euros de réduction pour récompenser ma fidélité.

j'ai reçu un mail que je dois valider mais rien ne dit si je doit me ré-engager et qu'est ce qui change.

Au tel le conseiller me dit que je n' ai rien à perdre et que cela n'engage à rien . En pièce jointe j'ai un contrat de 13 pagesoù rien ne mentionne la réduction. Pire il semblerait que je soit obligé de me ré-engager pour 24 mois !

Là je me doute de la démarche commerciale alors qui croire ?

Est ce que quelqu'un peut m'éclairer SVP ?

Re : fidélité orange

cledefa — Thu, 11 Sep 2014 13:05:20 GMT

Bonjour,

Difficile de vous répondre car on n'a pas toutes les conversations.

La remise de 6 euros et bien la remise de fidélité quand on s'engage pour 24 mois.

Pour en savoir plus, mieux vaut attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

Re : fidélité orange

johann — Thu, 11 Sep 2014 13:43:41 GMT

Salut à vous

En complément de Cledefa, peut-être il s'agit de cette offre

http://assistance.orange.fr/decouvrir-les-regles-d-engagement-avec-les-offres-open-5415.php

Rubrique :

Si vous êtes déjà client Open et vous souhaitez changer d'offre Open

Re : fidélité orange

bertandplacid — Thu, 11 Sep 2014 19:18:28 GMT

C'est bien ce que je me disais.

On m'a assuré que je n'avais pas besoin de me ré-engager alors que c'est faux.

Heureusement que je lis le contrat. C'est une honte quand même !

Je ne pense partir de chez Orange mais je ne vais pas accepter. Je n'aime que l'on me trompe.

Merci à vous !

Re : fidélité orange

ced561 — Sat, 30 Jan 2016 19:43:13 GMT

bonsoir, a mon avis , pour bénéficier de cette remise de 6 euros, il va falloir vous ré-engagez pendant 24 mois, pour en profiter 12 mois. Alors du coup, à qui apporte le plus d'offrir 6 euros par mois pendant 12 mois avec ré-engagement 24 mois ? Après essayer d' éclaicir au maximum ce point avec eux . petit conseil.

bonne soirée.

Re : fidélité orange

J-P-Lorient — Sun, 31 Jan 2016 12:30:13 GMT

Toujours les mêmes arnaques...

C'est juste honteux !