https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-maintien/m-p/2438003#M98285 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15992013">@jeanpierre371</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>il n'y a pas de prolongation&nbsp; d'une promotion</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 05 Feb 2021 18:34:51 GMT melet39 2021-02-05T18:34:51Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-maintien/m-p/2437997#M98283 <P>Bonjour la communauté</P><P>J'ai profité d'une promotion l'année dernier à un forfait internet fibre box Fibre pour un montant de 22.99 pour un an. Le commercial nous avait précisé qu'un mois avant je pouvais appeler le service commercial pour continuer à bénéficier de cette promotion. Chose que j'ai faite. j'ai appelé orange le 14/01/2021, et la conseillère à transférer ma demande au service concerné et qu'i fallait une vingtaine de jours. Mais j'ai été obligé de rappeler le 02/02/21&nbsp;car je n'avais toujours pas de nouvelle et j'ai reçu la facture de de 36€. Le service orange m'a précisé qu'il voyait bien la demande et que je devrais recevoir une réponse par email. Mais je n'ai toujours rien reçu.&nbsp;</P><P>J'ai l'impression qu'il joue la montre. Avez-vous été confronté à ce genre de problème.</P><P>Je me demande si je vais pas changer de fournisseur internet</P><P>merci à tous de votre retour</P> Fri, 05 Feb 2021 18:24:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-maintien/m-p/2437997#M98283 jeanpierre371 2021-02-05T18:24:47Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-maintien/m-p/2438003#M98285 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15992013">@jeanpierre371</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>il n'y a pas de prolongation&nbsp; d'une promotion</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 05 Feb 2021 18:34:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Demande-de-maintien/m-p/2438003#M98285 melet39 2021-02-05T18:34:51Z