sujet Re: Transfert abonnement dans les offres Internet Orange et options

Transfert abonnement

Elysacyrgo — Fri, 05 Feb 2021 20:14:47 GMT

Bonjour, ma demande est un peu particulière. Voilà jusqu'à présent nous vivions entre 2 régions 6 mois chacunes. Nous avons donc 2 abonnements internet. Un que je peux résilier, c'est celui de la région où nous allons définitivement nous installer. Un autre qui se termine en août(région 1). Savez vous si je peux transférer l'abonnement qui se termine en août dans la région 2? Je me vois mal reprendre un nouvel abonnement et payer celui de la région 1 pour rien. Merci pour vos réponses

Re: Transfert abonnement

melet39 — Fri, 05 Feb 2021 20:40:23 GMT

bonjour @Elysacyrgo

le mieux

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Transfert abonnement

Kaleigh — Sat, 06 Feb 2021 16:44:41 GMT

Bonjour @Elysacyrgo

Oui, vous pouvez.