sujet Re: Confirmation de commande dans les offres Internet Orange et options

Confirmation de commande

Zlatan01 — Fri, 05 Feb 2021 19:56:57 GMT

Bonsoir

je fais une commande le 5 février à 8h30 le matin et puis j'ai toujours pas mail de confirmation ni messages de confirmation.

Je voulais voir avec vous si ma commande est bien passée ou pas.

Merci d'avance pour votre temps.

Re: Confirmation de commande

melet39 — Fri, 05 Feb 2021 20:34:23 GMT

bonsoir @Zlatan01

demain à partir de 8h

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Confirmation de commande

Zlatan01 — Fri, 05 Feb 2021 20:47:57 GMT

Merci beaucoup

Re: Confirmation de commande

melet39 — Sat, 06 Feb 2021 08:21:18 GMT

bonjour @Zlatan01

tiens nous au courant

bonne journée

Re: Confirmation de commande

Zlatan01 — Sat, 06 Feb 2021 16:42:21 GMT

Bonjour

j'essaie de l'appeler ce matin et apparemment la commande est pas passée les montres plus disponible donc j'attends la prochaine fois

Re: Confirmation de commande

melet39 — Sat, 06 Feb 2021 17:06:29 GMT

bonjour @Zlatan01

merci de ton retour

bon week-end