https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remise-commerciale-non-effectu%C3%A9e/m-p/2440513#M98439 <P>Bonsoir,</P><P>J ai le même problème que beaucoup d entres vous.</P><P>Fin de décembre 2019 je souscris 1 abonnement chez orange à 19,99 et le vendeur me prévient bien que 12 mois après mon abonnement va passer à 34.99 mais il me dit de ne pas m inquieter puisque je vais pouvoir modifier mon data pour le diminuer et rester a 19,99 sur 1 plus petit forfait sur du 10go. Depuis fin décembre je bataille avec vos services pour faire appliquer ce qu il m a été vendu en boutique. Il y a 2 semaines j ai eu 1 contact du service commercial qui m a confirmé faire le nécessaire et ce soir je viens de recevoir ma facture qui est bien évidement en erreur de 34,99!!!!! Merci d arreter de faire passer des informations mensongères afin de récupérer des clients quoi qu il en coûte !!!!</P><P>J attends une régularisation svp. Merci&nbsp;</P> Mon, 08 Feb 2021 21:43:38 GMT Cc631 2021-02-08T21:43:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remise-commerciale-non-effectu%C3%A9e/m-p/2440513#M98439 <P>Bonsoir,</P><P>J ai le même problème que beaucoup d entres vous.</P><P>Fin de décembre 2019 je souscris 1 abonnement chez orange à 19,99 et le vendeur me prévient bien que 12 mois après mon abonnement va passer à 34.99 mais il me dit de ne pas m inquieter puisque je vais pouvoir modifier mon data pour le diminuer et rester a 19,99 sur 1 plus petit forfait sur du 10go. Depuis fin décembre je bataille avec vos services pour faire appliquer ce qu il m a été vendu en boutique. Il y a 2 semaines j ai eu 1 contact du service commercial qui m a confirmé faire le nécessaire et ce soir je viens de recevoir ma facture qui est bien évidement en erreur de 34,99!!!!! Merci d arreter de faire passer des informations mensongères afin de récupérer des clients quoi qu il en coûte !!!!</P><P>J attends une régularisation svp. Merci&nbsp;</P> Mon, 08 Feb 2021 21:43:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remise-commerciale-non-effectu%C3%A9e/m-p/2440513#M98439 Cc631 2021-02-08T21:43:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remise-commerciale-non-effectu%C3%A9e/m-p/2440560#M98442 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17576102">@Cc631</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>sans te faire trop d'illusion,fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 09 Feb 2021 05:59:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Remise-commerciale-non-effectu%C3%A9e/m-p/2440560#M98442 melet39 2021-02-09T05:59:22Z