sujet Re: Augmentation unilatérale de l'abonnement dans les offres Internet Orange et options

Augmentation unilatérale de l'abonnement

nono83310 — Fri, 12 Feb 2021 10:58:11 GMT

Bonjour à tous, de nouveau sur le site pour dénoncer ce que je considère comme une vente forcée. En effet j'ai reçu l'information suivante: votre abonnement bénéficie de 30 Go supplémentaires gratuitement pendant 2 mois (bien) puis 2 euros de plus (moins bien). Cette modification d'autorité ne me convenant pas, et comme précisé dans l'information, je demande de maintenir l'abonnement souscrit précédemment. Et là, surprise, je suis obligé de remplir le formulaire comme si je souscrivais un nouvel abonnement. Je trouve cela abusif et inutile. Bon sang! Une fois de plus je n'avais rien demandé. Certe ce n'est pas bien grave mais anormal.

Re: Augmentation unilatérale de l'abonnement

johann — Fri, 12 Feb 2021 11:21:33 GMT

Salut @nono83310

Lecture .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Augmentation-de-mon-forfait-sans-mon-consentement/td-p/2436441/page/4

Re: Augmentation unilatérale de l'abonnement

nono83310 — Fri, 12 Feb 2021 12:22:14 GMT

OK, restons zen et soyons cool, mais ça commence à faire beaucoup et avec Orange la zénitude s'éloigne de plus en plus (elle est en train de cooler!)