sujet Re : fin des nos surtaxés dans les offres Internet Orange et options

fin des nos surtaxés

loupetitrou — Wed, 10 Feb 2021 16:26:30 GMT

Bonjour à tous.

Depuis le 1er janvier, certains numéros surtaxés ne sont plus payants comme les 3939, 0 811 10 10 10, 0 811 10 20 30, 3424, 3635, 3960.

Sont-ils considérés comme des appels locaux et dons inclus dans mon forfait ? " Offre Open Up 2h 100 Mo Fibre ".

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne soirée et bien cordialement.

Jean

Blandine_H — Fri, 12 Feb 2021 11:38:16 GMT

Je vous confirme que certains numéros payants n'ont plus de surtaxes mais le prix de l'appel à la minute est toujours facturé.

Avec votre offre Open Up 2h, l'appel sera déduit de vos 2h de communication mobile ou gratuit depuis votre fixe.

J’espère vous avoir apporté les précisions demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Blandine

loupetitrou — Fri, 12 Feb 2021 20:28:50 GMT

Bonsoir Blandine,

Tout d'abord MERCI, pour ta réponse m'apportant des précisions fort utiles concernant la fin des numéros surtaxés.

J'ai noté que mon Offre Open Up 2h me permet d'appeler gratuitement depuis mon fixe et déduit de ma conso si j'appelle depuis mon mobile.

J'avais cru comprendre que ceux-ci étaient facturés à la minute y compris du fixe.

Bonne soirée.

Bon week-end, en espérant que tu n'est pas située dans les zones grand froid ou neige et verglas.

Bien cordialement,

Jean