https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/D%C3%A9m%C3%A9nagement-Fibre-gt-ADSL/m-p/353391#M9881 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Dans le cadre d'un déménagement je suis contraint de basculer mon abonnement Zen fibre vers de l'ADSL.</P><P>&nbsp;</P><P>La conseillère que j'ai eu au téléphone m'a affirmé que je n'avais pas à restituer l'ONT fibre mais qu'il devait rester dans mon ancien appartement. Pouvez-vous me confirmer cela?</P><P>&nbsp;</P><P>Par ailleurs elle m'a indiqué que je ne pourrai pas conserver mon numéro de téléphone car je déménage dans un autre département (mais dans la même région). Est-ce bien le cas?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance de vos réponses <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /></P> Mon, 15 Sep 2014 17:27:03 GMT s3z 2014-09-15T17:27:03Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/D%C3%A9m%C3%A9nagement-Fibre-gt-ADSL/m-p/353391#M9881 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Dans le cadre d'un déménagement je suis contraint de basculer mon abonnement Zen fibre vers de l'ADSL.</P><P>&nbsp;</P><P>La conseillère que j'ai eu au téléphone m'a affirmé que je n'avais pas à restituer l'ONT fibre mais qu'il devait rester dans mon ancien appartement. Pouvez-vous me confirmer cela?</P><P>&nbsp;</P><P>Par ailleurs elle m'a indiqué que je ne pourrai pas conserver mon numéro de téléphone car je déménage dans un autre département (mais dans la même région). Est-ce bien le cas?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance de vos réponses <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /></P> Mon, 15 Sep 2014 17:27:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/D%C3%A9m%C3%A9nagement-Fibre-gt-ADSL/m-p/353391#M9881 s3z 2014-09-15T17:27:03Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/D%C3%A9m%C3%A9nagement-Fibre-gt-ADSL/m-p/353399#M9882 <P>salut</P><P>&nbsp;</P><P>oui, pour le numéro, parce que même si tout passe par la box, la ligne support elle est bien affectée à un département avec un numéro géographique en 01/02/03/04/05</P> Mon, 15 Sep 2014 17:31:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/D%C3%A9m%C3%A9nagement-Fibre-gt-ADSL/m-p/353399#M9882 fredolerouge 2014-09-15T17:31:37Z