sujet Re: clé tv dans les offres Internet Orange et options

clé tv

Michel260 — Wed, 17 Feb 2021 11:17:41 GMT

bonjour

j'ai obtenu une clé tv mais je ne comprends pas ma facture.

Il y a comme prévu 10€ de mise en service, et 3,99€ de forfait mensuel.

Mais on me demande en plus 1,86€ option clé tv!

ce n'est pas prévu dans l'offre!

merci de votre aide

cordialement

Re: clé tv

melet39 — Wed, 17 Feb 2021 11:28:17 GMT

bonjour @Michel260

c'est certainement un prorata entre la souscription et l'échéance de ta facture,vérifie celle ci

cdt

Re : clé tv

Pedro_C — Sat, 20 Feb 2021 07:15:55 GMT

Bonjour @Michel260,

Avez-vous trouvé à quoi correspond ces 1,86 euros?
Si non, afin de regarder votre dossier et de vous expliquer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.
Pédro

Re: clé tv

melet39 — Sat, 20 Feb 2021 08:45:33 GMT

bonjour @Michel260

pour le webconseiller,as tu trouvé d’où venait cette facturation ?

cdt

Re: clé tv

Michel260 — Sat, 20 Feb 2021 10:10:05 GMT

bonjour

oui, en effet, je pense c'est le prorata!

j'attends la prochaine facture

merci

Re: Re : clé tv

Michel260 — Sat, 20 Feb 2021 10:11:35 GMT

bonjour

je pense c'est un prorata!

je verrais sur ma prochaine facture

merci

Re: Re : clé tv

melet39 — Sat, 20 Feb 2021 10:13:50 GMT

bonjour @Michel260

merci de ton retour,tiens nous au courant

bon week-end

Re: clé tv

Michel260 — Sun, 21 Feb 2021 06:50:45 GMT

bonjour

oui, je vous remercie

cordialement

Re: clé tv

melet39 — Sun, 21 Feb 2021 08:27:12 GMT

bonjour @Michel260

au cas ou reviens ici

bon dimanche