https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/suivre-mes-ODR/m-p/2451997#M99143 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de souscrire une offre OPEN up avec internet et 2 forfaits mobiles, avec une offre de remboursement sur les 2 forfaits. Après avoir rempli mes demandes d'ODR, je n'ai pas eu de mail de confirmation, ni pour l'une, ni pour l'autre. Or, mon accord pour souscrire à cette offre est justement dû à ces ODR.</P><P>Je souhaite vraiment savoir ce qu'il en est!</P> Sun, 21 Feb 2021 11:17:11 GMT pilou-ph33 2021-02-21T11:17:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/suivre-mes-ODR/m-p/2451997#M99143 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de souscrire une offre OPEN up avec internet et 2 forfaits mobiles, avec une offre de remboursement sur les 2 forfaits. Après avoir rempli mes demandes d'ODR, je n'ai pas eu de mail de confirmation, ni pour l'une, ni pour l'autre. Or, mon accord pour souscrire à cette offre est justement dû à ces ODR.</P><P>Je souhaite vraiment savoir ce qu'il en est!</P> Sun, 21 Feb 2021 11:17:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/suivre-mes-ODR/m-p/2451997#M99143 pilou-ph33 2021-02-21T11:17:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/suivre-mes-ODR/m-p/2452002#M99147 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17624808">@pilou-ph33</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à partir de lundi</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 21 Feb 2021 11:23:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/suivre-mes-ODR/m-p/2452002#M99147 melet39 2021-02-21T11:23:17Z