https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2452412#M99183 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11458770">@Patcal300</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)<BR />33732 BORDEAUX Cedex 9 .<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />cdt</P> Mon, 22 Feb 2021 07:49:38 GMT melet39 2021-02-22T07:49:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2452409#M99182 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Cela fait 10 mois que j'ai résilié mon offre avec A/R, il a fallu que j'aille chez "UFC que choisir" pour que orange arrête de me harceler avec des facture indues. Je réclame maintenant, après avoir rendu le matériel depuis le 10/09/2020, la facture de solde de mon compte pour bénéficier du remboursement des frais de résiliation de la part de mon nouvel FAI et je n'ai toujours rien à ce jour. Vous me réclamez les contrats que j'ai heureusement gardés, alors que vous n'en aviez pas besoin visiblement pour effectuer des prélèvements de mensualités. Il me reste encore à percevoir une mensualité non due et prélevée de mon compte.&nbsp;</P><P>Vous me faites tourner en bourrique mais je ne lâcherai rien car j'ai horreur des injustice, question d'éducation.</P> Mon, 22 Feb 2021 07:43:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2452409#M99182 Patcal300 2021-02-22T07:43:39Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2452412#M99183 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11458770">@Patcal300</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)<BR />33732 BORDEAUX Cedex 9 .<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />cdt</P> Mon, 22 Feb 2021 07:49:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2452412#M99183 melet39 2021-02-22T07:49:38Z