https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/changement-forfait-orange/m-p/2452540#M99191 <P>bonjour, je viens de voir sur mon compte une facture orange de fin de cloture de compte de mon orange à 29,99 euros avec un remboursement de leur de part de 7 euros et je vois que je passe au forfait à 34 euros sans mon accord. est ce légal? puis-je refuser cette augmentation ? merci de vos réponses</P> Mon, 22 Feb 2021 09:44:11 GMT estelle2b 2021-02-22T09:44:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/changement-forfait-orange/m-p/2452540#M99191 <P>bonjour, je viens de voir sur mon compte une facture orange de fin de cloture de compte de mon orange à 29,99 euros avec un remboursement de leur de part de 7 euros et je vois que je passe au forfait à 34 euros sans mon accord. est ce légal? puis-je refuser cette augmentation ? merci de vos réponses</P> Mon, 22 Feb 2021 09:44:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/changement-forfait-orange/m-p/2452540#M99191 estelle2b 2021-02-22T09:44:11Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/changement-forfait-orange/m-p/2452653#M99194 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9485546">@estelle2b</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/contrats et options ou factures .<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h<BR />Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver</P> <P>le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ou :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 22 Feb 2021 11:06:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/changement-forfait-orange/m-p/2452653#M99194 johann 2021-02-22T11:06:25Z