sujet CONSOMMATION HORS FORFAIT dans les offres Internet Orange et options

CONSOMMATION HORS FORFAIT

mazlab — Thu, 25 Feb 2021 10:31:24 GMT

je n'ai aucune ligne téléphonique d'installer chez orange et pourtant on me parle de consommations importantes hors forfait et d'un pack internet n° 204028767 que je n'ai jamais demande que dois je faire

Re: CONSOMMATION HORS FORFAIT

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 10:37:43 GMT

@mazlab

c'est un mail que tu as reçu ? si c'est le cas attention risque d'arnaque

cdt

Re : CONSOMMATION HORS FORFAIT

Mathilde__D — Mon, 01 Mar 2021 10:04:40 GMT

Bonjour @mazlab,

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.