FEMTOCEL

dom_29470 — Tue, 02 Mar 2021 18:52:50 GMT

Bonsoir

Je viens de recevoir un mail:

Bonjour,

Vous êtes détenteur de la Femtocell Orange. Cet équipement est aujourd'hui obsolète et le service s'arrêtera définitivement le 21 août 2021. Si vous ne l'utilisez plus, vous pouvez dès à présent résilier l'option dans votre espace client.

Nous poursuivons l'amélioration du réseau mobile et vous êtes probablement bien couvert chez vous pour passer vos appels.

Le saviez-vous ?

Le service appel Wi-Fi devient la solution pour émettre et recevoir des appels avec votre mobile depuis le Wi-Fi de votre box en cas de couverture mobile insuffisante. Ce service est disponible avec une offre et un mobile compatibles appel Wi-Fi(1).

Comment résilier votre Femtocell ?

- Rendez-vous dans votre espace client > contrats et options > gérer votre offre et vos options > vos options

- Une fois l'option résiliée, vous recevez immédiatement un email contenant le bon de transport gratuit

- Déposez votre boitier dans le point relais ou le bureau de poste de votre choix, liste sur www.chronopost.fr

- Orange se chargera ensuite de son recyclage

Merci de votre confiance.

Votre service clients.

En suivant la procédure, dans mon espace client > contrats et options > gérer votre offre et vos options > vos options et bien rien qui ne me parle de Femtocel.

Comment procéder?

Merci

Re: FEMTOCEL

melet39 — Wed, 03 Mar 2021 07:15:00 GMT

bonjour @dom_29470

comme c'est récent attendre la mise à jour de ton espace client

cdt

sujet FEMTOCEL dans les offres Internet Orange et options

FEMTOCEL

Re: FEMTOCEL